Conta Microsoft - Verificação em Duas Etapas
Nível técnico : Básico
Resumo
Deseja tornar a sua conta mais segura mas não sabe como? Verificação em Duas Etapas é a resposta para si!
Aqui irá encontrar como ativar a verificação em duas etapas na sua conta e como gerenciar esta funcionalidade.
Detalhes
O que é Verificação em Duas Etapas?
A verificação em duas etapas protege sua conta dificultando a entrada de hackers, mesmo que eles tenham de alguma forma conseguido a sua senha. Ao habilitar a verificação em duas etapas, você vê uma página extra sempre que entrar, sendo que terá a necessidade de digitar o código de segurança nessa página extra. Nós podemos enviar um novo código de segurança para o seu telefone ou endereço de email alternativo, ou você pode recebê-lo através de um aplicativo autenticador em seu smartphone.
Como ativar a Verificação em Duas Etapas
1. Vá a https://account.live.com e escolha a opção Segurança
2. Na página seguinte escolha a opção Mais opções de segurança
3. Quando aparecer a mensagem Ajude-nos a proteger a sua conta, por favor siga os passos indicados e avance para a página seguinte. Se não tiver acesso às suas informações de segurança, não se preocupe, basta seguir os passos do artigo Gerenciar Informações de Segurança
4. Escolha a opção Configurar Verificação em Duas Etapas que se encontra no fundo da página
5. Leia toda a informação e de seguida clique em Próximo.
Terá a possibilidade de configurar mais tarde uma app password para utilizar a sua conta em qualquer aplicação ou dispositivo que não suporta esta funcionalidade.
Nota: Caso tenha somente uma informação de segurança, esta janela irá aparecer e haverá necessidade de escolher uma das opções para confirmar a sua identidade. Vamos usar o email alternativo:
Para realizar estes passos e introduzir um endereço de email para verificar a titularidade da sua conta, o mesmo não poderá estar já associado à sua conta Microsoft.
6. Escolha a opção que deseja para confirmar a sua identidade. No entanto, poderá sempre ignorar este passo caso não deseje configurar qualquer aplicativo.
O seguinte, é um exemplo caso escolha iPhone para efetuar a confirmação:
7. Anote o Código de Recuperação que irá aparecer o guarde o mesmo num sítio seguro e clique em Próximo
Nota: Se já efetuou o pedido de um código de recuperação, esta tela não irá aparecer, sendo que poderá continuar a utilizar o código de recuperação que recebeu anteriormente.
Muito Importante:
Por favor, tenha a certeza que salvou o código de recuperação (25 caracteres). Terá a possibilidade de utilizar este código de recuperação caso perca acesso à sua conta. Clique aqui se necessitar de recuperar acesso à sua conta Microsoft.
8. Irá receber um SMS e/ou um email de confirmação indicando que a Verificação em Duas Etapas encontra-se ativa
Como desativar a Verificação em Duas Etapas
1. Vá a https://account.live.com e acesse a Segurança
2. Na página seguinte escolha a opção Mais opções de segurançae de seguida escolha a opção Desativar a Verificação em Duas Etapas
Estou a utilizar um aplicativo/dispositivo e não consigo mais entrar
Alguns aplicativos (como o aplicativo de Email em alguns smartphones) ou dispositivos (como o Xbox 360) não pedem para você digitar nenhum código de segurança ao entrar. Se você receber um erro de senha incorreta em um aplicativo ou dispositivo, crie uma senha exclusiva do aplicativo para entrar. Após entrar usando a senha do aplicativo, você estará pronto para usá-lo. Você precisa criar e entrar com uma senha de aplicativo uma vez em cada aplicativo ou dispositivo que utiliza.
Se você receber um erro de senha incorreta quando tenta entrar usando a sua conta Microsoft, por favor visite Senha de Aplicativo para criar uma senha de aplicativo.
Se utilizar mais do que um aplicativo Microsoft ou dispositivo que não suporta a Verificação em Duas Etapas, haverá necessidade de criar uma senha de aplicativo para cada um dos respetivos. Por favor, note que, a senha de aplicativo não pode ser utilizada para acessar a serviços que suportam a funcionalidade.
Se encontrar algum problema ou necessitar de mais informação, por favor, esteja à vontade para contactar o nosso suporte clicando aqui
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