Solução de problemas para jogos da EA no Android
Se você está tendo problemas com seus jogos EA em seu dispositivo Android, nós recomendamos que siga os passos abaixo para solucioná-los.
***AVISO: Algumas das etapas abaixo envolvem ações que podem afetar seus dados de jogos, performance de aplicativos e, potencialmente, a performance e usabilidade de seu celular. Notas como esta continuarão a aparecer a seguir para ressaltar situações de risco nas etapas de solução de problemas. Os riscos são mínimos para usuários já familiarizados com a plataforma Android. Entretanto, por favor tenha em mente o potencial risco envolvido. Para saber mais sobre seu dispositivo Android, comece visitando a Central de Ajuda do Android.
***AVISO: Algumas das etapas abaixo envolvem ações que podem afetar seus dados de jogos, performance de aplicativos e, potencialmente, a performance e usabilidade de seu celular. Notas como esta continuarão a aparecer a seguir para ressaltar situações de risco nas etapas de solução de problemas. Os riscos são mínimos para usuários já familiarizados com a plataforma Android. Entretanto, por favor tenha em mente o potencial risco envolvido. Para saber mais sobre seu dispositivo Android, comece visitando a Central de Ajuda do Android.
- Certifique-se de que seu dispositivo está atualizado
- Certifique-se de que seu aplicativo está atualizado
- Reinicie o aplicativo
- Encerre aplicativos em segundo plano
- Reinicie seu celular
- Limpe o cache para verificar se sua sincronização foi feita corretamente
- Reinstale o aplicativo
