Por que recebo uma mensagem dizendo que "Não é possível conectar o Skype"?
Para corrigir esse problema, baixe a versão mais recente do Skype.
Se precisar de ajuda para baixar, confira este artigo e selecione o sistema operacional em uso.
Precisa fazer uma chamada agora? Caso não tenha tempo de seguir todas essas etapas, você pode usar o Skype para Web (Beta) para fazer chamadas ou enviar mensagens diretamente do navegador. Não é necessário baixar ou instalar o Skype. Iniciar o Skype para Web agora.
Se tiver atualizado para a versão mais recente e ainda receber o erro "Não é possível conectar o Skype", tente o seguinte:
Se precisar de ajuda para baixar, confira este artigo e selecione o sistema operacional em uso.
Precisa fazer uma chamada agora? Caso não tenha tempo de seguir todas essas etapas, você pode usar o Skype para Web (Beta) para fazer chamadas ou enviar mensagens diretamente do navegador. Não é necessário baixar ou instalar o Skype. Iniciar o Skype para Web agora.
Se tiver atualizado para a versão mais recente e ainda receber o erro "Não é possível conectar o Skype", tente o seguinte:
- Confira as configurações do firewall.Pode haver um firewall bloqueando o acesso ao Skype. Confira este guia para atualizar as configurações de firewall.
- Confira as configurações do proxy.Caso use um servidor proxy para se conectar à Internet, talvez seja necessário configurar manualmente o Skype para se conectar. Confira o nosso guia de conexão com Skype via servidor proxy.
- Mude a senha.Se não tiver certeza sobre como alterar a senha, este artigo mostrará como.
Caso tenha tentando as dicas acima e ainda estiver com problemas, a Comunidade Skypetem muitas informações úteis. Comece com uma pesquisa por pergunta, há chances de a resposta já estar lá.
