O que significa ser bloqueada?
- Depois de um número limitado de tentativas de entrar no Twitter, você ficará temporariamente bloqueado de tentar entrar. Quando sua conta está bloqueada, você não consegue entrar no Twitter, mesmo com a senha correta.
- Esse bloqueio dura cerca de uma hora e o desbloqueio ocorre automaticamente.
Se a conta não for desbloqueada depois de uma hora:
- Desative os aplicativos de terceiros, como Tweetdeck, Hootsuite, widgets, etc. (Só reative os aplicativos que tiver desativado depois de confirmar que consegue entrar no twitter.com.)
- Aguarde uma hora.
- Depois de uma hora, tente confirmar se consegue entrar com sucesso na https://twitter.com/login. Caso não consiga se lembra da sua senha, você pode solicitar uma nova senha aqui.
- Se você não receber um e-mail de redefinição da senha e ainda não conseguir se lembrar da sua, leia este artigo de ajuda para ver dicas de resolução de problemas.
Por que o Twitter bloqueia contas?
- O Twitter limita o número de vezes que alguém pode tentar entrar em uma conta por motivos de segurança. Não queremos possibilitar que hackers possam fazer tentativas ilimitadas de adivinhar a sua senha. Por isso, depois de um certo tempo, bloquemos a possibilidade de novas tentativas.
Eu não causei o bloqueio. Minha conta foi comprometida?
- Se parecer que a conta do usuário foi hackeada ou atacada por phishing, podemos, de maneira proativa, redefinir as senhas das contas afetadas para impedir o acesso pelo hacker. Nesses casos, mandaremos um e-mail para o verdadeiro dono da conta (você), com informações adicionais sobre como redefinir a senha. Se você tiver recebido um desses e-mails, siga as instruções nele contidas.
- Se você acha que a conta foi hackeada ou atacada por phishing, encontrará informações adicionais nesta página de ajuda para contas comprometidas.
E se eu continuar bloqueado e estiver usando TweetDeck?
- Se você estiver usando TweetDeck e a sua conta for bloqueada, saia e feche totalmente o TweetDeck. Você não poderá verificar nem alterar sua nova senha no TweetDeck enquanto seu acesso estiver bloqueado e manter o TweetDeck aberto pode estar causando seus bloqueios constantes. Espere uma hora e depois confirme se consegue entrar no twitter.com.
- Depois que conseguir entrar com sucesso no twitter.com, abra o TweetDeck e vá imediatamente paraPreferências e depois Contas. Selecione sua conta, e verifique e salve sua senha correta.
O que significa ser bloquedo no Twitter
Reviewed by
William Nascimento
on
11:42:00
Rating:
5