Erro (-50) no iTunes Store

Isso pode acontecer quando a sessão expira enquanto você faz o download do conteúdo comprado na iTunes Store. Por exemplo, certos tipos de software podem afetar como um computador envia e recebe informações da internet:

• Firewalls
• Aceleradores da web
• Filtros de anúncios
• Software antivírus

Se você tem algum dos softwares relacionados acima e não está conseguindo acessar a iTunes Store ou concluir o download, você precisa configurar o software para permitir a conexão do iTunes com a internet e permitir que os domínios a seguir enviem e recebam dados da internet:

• itunes.apple.com
• ax.itunes.apple.com
• albert.apple.com
• gs.apple.com
• deimos3.apple.com
• phobos.apple.com

Consulte a documentação que acompanha o software e, se necessário, entre em contato com o fabricante.

Você também pode tentar estas etapas:

• Caso pareça que o problema está sendo causado por um acelerador da Web, entre em contato com o seu provedor de serviços de internet (ISP) ou com o fabricante do software.
• Se o computador faz parte de uma rede, tente usar outro computador na rede ou relatar o problema para o administrador da rede.

O "Erro (-50)" é exibido quando você faz o download de vídeos comprados

Você pode ser capaz de corrigir o problema apagando os arquivos de vídeo do download armazenados em cache e recomeçando o download.

Para localizar downloads de vídeos armazenados em cache:

1. Vá para a pasta de downloads do computador:
   
   • OS X: ~/Música/iTunes/iTunes Media/Downloads
     Nota: o caractere "~" representa a pasta de início.
   • Windows Vista: \Usuários\nomedeusuário\Músicas\iTunes\iTunes Media\Downloads\
   • Windows 7 e Windows 8: \Usuários\nomedeusuário\Minhas Músicas\iTunes\iTunes Media\Downloads\
   • Windows XP: \Documents and Settings\nomedeusuário\Meus Documentos\Minhas Músicas\iTunes\iTunes Media\Downloads\
2. Localize a pasta que contém o arquivo de vídeo em cache referente a essa compra:
   • Windows Vista, Windows 7 e Windows 8: a pasta terá o nome do vídeo comprado com a terminação .tmp (por exemplo, The Dundies.tmp).
   • Windows XP e Windows 2000: a pasta terá o nome do vídeo comprado com a terminação .m4v.tmp (por exemplo, The Dundies.m4v.tmp).
3. Mova a pasta .tmp referente ao vídeo com problema para o Lixo ou Lixeira.
4. Abra o iTunes.
5. Escolha Loja > Buscar Transferências Disponíveis.
6. Digite o nome e a senha da conta.
7. Clique no botão Verificar.

Fonte: Suporte Apple