Atualização para o Windows 8.1 pedindo conta de administrador


Alguns usuários vêm enfrentando problemas ao tentar atualizar o Windows 8 para a versão 8.1, onde ao tentar baixar a atualização pela Loja é apresentada uma mensagem de erro informando que é necessário uma conta de administrador.

O problema pode ser solucionado com os seguintes passos:
1) Aperte a tecla de logotipo do Windows  + X e selecione a opção Painel de Controle no menu que irá surgir à esquerda;
 
2) No Painel de Controle, clique em Desinstalar um programa;

3) No painel à esquerda, clique em Exibir atualizações instaladas;

4) Utilize o campo de pesquisa e busque por KB2871389. Em seguida, clique com o botão direito na atualização e selecione Desinstalar. Será necessário reiniciar o sistema após a desinstalação;


5) Baixe manualmente a atualização KB2871389 no link: http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=40098

6) Instale a atualização e reinicie o sistema;

7) Aperte a tecla de logotipo do Windows   + X e selecione a opção Prompt de Comando (Admin);

8) No Prompt de Comando, digite o comando wsreset.exe e aperte ENTER. A Loja do Windows irá abrir e em seguida uma mensagem informando que o cache foi limpado será exibida.



9) Atualize para o Windows 8.1 através da Loja. Smile




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