Utilizar "Solução de Problemas" do Windows para problemas com bluetooth

Para dispositivos sem fio ou dispositivos conectados a um grupo doméstico, tente executar a solução de problemas para resolver alguns dos mais comuns.

Para abrir a Solução de problemas de Grupo Doméstico

1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
   (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.)
2. Digite Solução de Problemas na caixa de pesquisa, toque ou clique em Solução de Problemas e toque ou clique em Rede e Internet.
3. Toque ou clique em Grupo Doméstico e siga as instruções na tela.  Talvez seja solicitada uma senha de administrador ou que você confirme sua opção.

Para abrir a solução de problemas de rede

1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
   (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.)
2. Digite Identificar e reparar problemas de rede na caixa de pesquisa e toque ou clique em Identificar e reparar problemas de rede.

Para abrir a solução de problemas Hardware e Dispositivos

1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
   (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.)
2. Digite Solução de Problemas na caixa de pesquisa, toque ou clique em Solução de Problemas e toque ou clique em Hardware e Som.
3. Toque ou clique em Hardware e Dispositivos e siga as instruções na tela.  Talvez seja solicitada uma senha de administrador ou que você confirme sua opção.