Como verificar minha Caixa Postal no Windows Phone

Quando você recebe uma nova mensagem na caixa postal no Windows Phone, você vê duas coisas: uma notificação, que aparece rapidamente na parte superior da Tela Inicial, e um novo ícone de mensagem na caixa postal no bloco Telefone, juntamente com o número de novas chamadas perdidas. Se você redimensionar o Bloco para aumentá-lo, outras informações úteis serão exibidas, como quem ligou e quando a chamada ocorreu. 

Nova notificação de caixa postal e número de chamadas perdidas no Bloco Telefone grande

Para configurar a caixa postal no seu telefone

1. Em Início , toque em Telefone > Mensagem na caixa postal .
2. Siga as instruções para configurar sua caixa postal.

Observação

Dependendo da sua operadora e de seu plano de telefone, talvez você tenha a opção de configurar a caixa postal visual, que permite ver as mensagens na caixa postal em uma lista e ouvi-las.

Para verificar sua caixa postal ligando

1. Em Início , toque em Telefone > Mensagem na caixa postal .
2. Quando solicitado, digite a senha da sua caixa postal.
3. Siga as instruções na caixa postal para ouvir, responder, excluir e gerenciar suas mensagens.
4. Toque em Desligar para desligar.

Dicas

• No caso de algumas operadoras, também é possível verificar suas mensagens na caixa postal ligando para o número do seu celular no Windows Phone.
• Está procurando por outra forma de verificar suas mensagens na caixa postal? Toque em Telefone > Tecado e, em seguida, toque e segure a tecla 1 no teclado.
• Se a caixa postal visual estiver configurada no seu telefone, ligue para ela tocando em Telefone > Mais > Configurações > Ligar para a caixa postal.

Para verificar sua caixa postal visual

1. Em Início , toque em Telefone .
2. Deslize pela tela até Mensagem na caixa postal e toque em uma mensagem para ouvi-la. Você pode pausar a mensagem , reproduzi-la novamente pelo viva-voz , retornar a chamada , ver as informações de contato e retornar a chamada para um número diferente ou excluir a mensagem .

Notas

• A caixa postal visual não está disponível para todas as operadoras, utiliza seu plano de conexão de dados da rede celular e pode ter um nome diferente em seu telefone. Se ela for oferecida por sua operadora, deve ser ativada no seu plano de telefonia celular, e sua operadora poderá cobrar um valor extra por ela.
• Um aplicativo de caixa postal visual separado da sua operadora pode já estar instalado no telefone e funcionar de maneira diferente.

Para alterar o número da caixa postal

Sua operadora deverá definir automaticamente o número da caixa postal. Portanto, você não precisará alterá-lo. Porém, caso seja necessário alterá-lo, siga este procedimento.

1. Em Início , toque em Telefone > Mais > Configurações.
2. Desative Usar número de caixa postal padrão, toque na caixa logo abaixo e insira o novo número da caixa postal.