A próxima era do Foursquare começa hoje
Em meados de maio, Foursquare decidiu dividir-se em dois. A primeira metade é Swarm, um aplicativo que permite encontrar amigos próximos e check-in A segunda metade é a próxima Foursquare 8.0, uma reformulação completa do aplicativo existente da empresa, que até agora tem sido mantido em segredo. Ele está lançando em apenas algumas semanas. Nas palavras do CEO Dennis Crowley, o novo Foursquare é o aplicativo que ele sempre quis construir - um app exploração desimpedida pelos check-ins que anteriormente detidas no centro do palco. Agora, estamos finalmente começando a ver como fica.
O novo Foursquare troca verde marca registrada do serviço para rosa ("melancia"), e valas seu logotipo saltando bola famosa por uma bandeira vibrante "F". Novo wordmark do Foursquare é ousado e adulto, em vez de um doodle brincalhão. A empresa não se parece nada como antes, e esse é o ponto. Lutando contra os preconceitos do mundo sobre a empresa aparentemente é tão importante quanto lutar Yelp e Google.
"A história de check-in tem dominado a marca e experiência do usuário", diz Crowley. "Nós ouvimos as pessoas dizerem 'eu não tinha idéia de que eu poderia usar este aplicativo para procurar lugares.'" Então, o novo Foursquare coloca frente personalização e centro. Cada pedaço do novo aplicativo que é personalizado só para você, como seus alimentos favoritos atendidos em locais próximos, é acentuado em rosa. Crowley chama hiper-contextual recomendações "superpoderes" do Foursquare um tema que tem se tornado cada vez mais importante dentro da empresa nos últimos anos. Crowley repete uma e outra vez que Foursquare deve ajudá-lo a ver através das paredes e encontrar os melhores lugares instantaneamente em uma cidade do outro lado do mundo.
"A HISTÓRIA CHECK-IN tem dominado a marca e experiência do usuário."
Em sessões de brainstorming inicial, a empresa tentou globos, lupas e outros símbolos de exploração para representar a empresa. Mais de vinte e cinco ícones diferentes Foursquare girado através das telas iniciais de muitos funcionários da empresa, uma série de testes A / B para ver o que parecia certo. Mas, eventualmente, a empresa se reuniram em torno da visão "super" de Crowley. O novo ícone Foursquare blocos-de-rosa "F" é super-herói emblema de Crowley, tanto quanto é uma bandeira, ou um pino localização. Em vez de salvar o mundo, no entanto, app de Crowley pode ajudá-lo a encontrar o melhor soba no SoHo.
Foursquare espera que seu novo projeto fará os pontos fortes do serviço mais óbvio, e proporcionar mais espaço para a experimentação. "A versão existente do Foursquare não tinha espaço suficiente para nós para flexionar todas as coisas que queríamos fazer", diz Crowley. "Há tanta coisa trancada em ferramentas de administração e privilegiadas vistas do Foursquare. Adicionando uma seção 'mais popular deste mês já teria sido incrível, mas onde você vai colocá-lo?" Como parte do anúncio de hoje, Foursquare também está provocando algumas características de seu novo aplicativo, um dos quais é um módulo Billboard estilo "Mais Popular", que permite aos usuários ver o que coloca nas proximidades são mais quente agora. Graças aos seus usuários que ainda check-in, Foursquare é, talvez, a única empresa que pode acompanhar-se e vindo de lugar com tanta precisão. Mas, mesmo sem check-ins, Crowley argumenta, "Pilgrim" motor único local do Foursquare pode te prender em locais específicos melhor do que qualquer outro aplicativo.
Embora muitos dos comentários dos utilizadores do Enxame foram decepcionantes - o app tem uma classificação de 1,5 estrelas na App Store como esta escrito - COO Jeff Glueck diz que os usuários atuais são o check-in mais do que nunca. "As pessoas estão usando Foursquare e Swarm melhor", diz ele. "Eles o check-in com mais freqüência em Enxame de acordo com nossos dados, e estão usando Foursquare com mais freqüência para explorar. Estamos vendo mais uma vez Explorar consultas de pessoas migraram". Glueck enfatiza que é uma minoria muito vocal dos usuários do Foursquare que se opuseram as mudanças da empresa, que não só se moviam os check-ins fora do Foursquare, mas prefeituras em grande parte removido e sistema de pontos do aplicativo para competir com os amigos para check-ins. Foursquare, desde então, adicionado de volta alguns desses recursos para Swarm.
Novas páginas de local do Foursquare incluir um botão Swarm para deixar o check-in (se você tiver o aplicativo instalado)
Foursquare admite que poderia ter gerido expectativas um pouco melhor, e cronometrado os dois aplicativo lança mais juntos para que os usuários não estavam confusos. "Não foi um erro. Não há arco antes com alguém tentando fazer uma separação assim antes", diz Crowley, "mas eu não acho que há alguma maneira real perfeito para fazê-lo." Nas próximas semanas, a empresa planeja terminar empurrando todos os seus usuários para Swarm antes de remover completamente o check-in a partir do Evangelho Quadrangular uma vez por todas. Outra grande mudança que terá de se comunicar é que Foursquare e Swarm em breve incluir duas listas amigos separados. Foursquare vai deixar você seguir as pessoas e formadores de opinião que você gosta, enquanto Swarm vai deixar você escolher quem você quer compartilhar sua localização geral, com, o que é provável um grupo muito menor. Esta distinção exemplifica perfeitamente porque Foursquare lutou como um aplicativo que contém dois utilitários muitas vezes separados.
Há um ano, corriam rumores de que o moral no Foursquare tinha atingido um novo mínimo. Dois focos da empresa, check-ins e recomendações locais, parecia interminavelmente em desacordo. Apenas 5 por cento de seus usuários fez tanto quando abriram Quadrangular de cada vez. Hoje, Foursquare está recebendo o novo começo ele sempre quis - uma chance de olhar diferente, e uma oportunidade para assumir não um, mas dois novos e importantes papéis na vida das pessoas. Crowley e co. estão apostando que, com os seus dois novos aplicativos, as pessoas vão finalmente entender exatamente o que é para Foursquare.
