Visando facilitar a rotina dos usuários do sistema de transporte, a Guarupass acaba de implantar três terminais de autoatendimento, ATM, instalados na Universidade Guarulhos (UnG) Centro, Faculdade Eniac e nas dependências do Pátio Shopping Guarulhos. A nova plataforma permite a compra de créditos e recarga dos bilhetes eletrônicos Cartão Cidadão, Estudante e vales transporte municipal e intermunicipal.

"O ATM tem como objetivo promover cada vez mais conforto e segurança aos passageiros, que terão mais uma opção para efetuar as recargas. Além da praticidade, a tecnologia contribui para evitar filas, bem como desestimula o uso de dinheiro no sistema", afirma Márcio Roberto Pacheco, diretor executivo da Guarupass.

Nos terminais de autoatendimento, os créditos poderão ser adquiridos exclusivamente por meio de cartões de débito de qualquer banco ou operadora. Para iniciar o procedimento, basta inserir o bilhete a ser recarregado e definir o valor desejado.

Ao finalizar a operação, a recarga é liberada de imediato. Já a ativação dos créditos pode ser realizada de forma automática ao aproximar o bilhete eletrônico do validador das catracas.

A previsão é que, até março, mais nove plataformas do serviço de autoatendimento sejam instaladas nos cinco terminais de ônibus da cidade e no terminal rodoviário do Cecap, além de estarem disponíveis nas unidades Dutra e Bonsucesso da Universidade Guarulhos (UnG) e na Faculdade Integrada Guarulhos (FIG).

"A implantação dos terminais faz parte de uma série de metas propostas pela entidade para modernizar, cada vez mais, o transporte público de Guarulhos, tornando-o ainda mais seguro", completa o executivo.


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Em setembro, o volume do setor de serviços recuou 4,9% em relação ao mesmo mês de 2015. Segundo o o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), essa é a maior queda para o mês desde o início da série histórica do indicador, em janeiro de 2012.

Já na comparação com agosto, a queda foi um pouco mais branda, de 0,3%. No mês anterior, frente a julho, a queda havia sido maior, de 1,4%. No ano, de janeiro a setembro, o setor acumula queda de 4,7% e, nos últimos 12 meses, de 5%.

De agosto para setembro, recuaram outros serviços (-2,5%); serviços prestados às famílias (-0,9%) e serviços de informação e comunicação (-0,6%). O agregado especial das atividades turísticas cresceu 1,5%, bem como serviços profissionais, administrativos e complementares (0,7%) e transportes, serviços auxiliares dos transportes e correio (0,3%).

No entanto, independetemente das variações, as maiores contribuições para a taxa nacional partiu de transportes, serviços auxiliares dos transportes e correio; seguidos de serviços profissionais, administrativos e complementares, serviços de informação e comunicação, serviços prestados às famílias e outros serviços.

De acordo com o IBGE, os serviços de tecnologia da informação têm se destacado pelos resultados positivos desde abril, "o que ressalta sua característica de segmento dinâmico, com a geração de serviços de elevado valor agregado".

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(Reuters) - O volume do setor de serviços do Brasil voltou a cair com força em agosto, registrando os piores resultados para o mês na série iniciada em 2012, movimento que deve ajudar a aliviar ainda mais a pressão inflacionária e favorecer o afrouxamento monetário pelo Banco Central.

O setor registrou queda de 1,6 por cento no volume de vendas em agosto sobre o mês anterior, após alta de 0,7 por cento em julho e recuo de 0,3 por cento em junho.

Na comparação com o mesmo mês do ano passado, houve queda de 3,9 por cento no volume, 17ª taxa negativa, mostrou nesta quarta-feira o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

Pesquisa da Reuters apontou que a expectativa de economistas era de contração anual de 2,7 por cento em agosto.

O destaque em agosto foi a atividade de Serviços prestados às famílias, que apresentou perdas de 1,6 por cento na comparação com o mês anterior. Outros serviços teve queda de 1,2 por cento, enquanto Serviços profissionais, administrativos e complementares recuaram 0,3 por cento.

Na outra ponta, Serviços de informação e comunicação e de Transportes, serviços auxiliares dos transportes e correio registraram leves avanços de 0,3 e 0,1 por cento, respectivamente.

"Por trás disso tudo está a recessão no país, a queda na renda das famílias, o mercado de trabalho. O setor de serviços sente a fragilidade da indústria, pois não há projetos e demanda forte por conta da crise", avaliou o coordenador da pesquisa no IBGE, Roberto Saldanha.

Já o agregado especial das atividades turísticas teve recuo de 0,8 por cento na comparação com o mês anterior.

A inflação vem mostrando maior descompressão no segundo semestre, com o IPCA desacelerando a alta em setembro a 0,08 por cento, ante 0,44 por cento em agosto.


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A DAF Caminhões, uma das marcas líderes no mercado europeu e subsidiária da PACCAR Inc, anuncia a partir do segundo semestre de 2016 a inauguração de Pontos de Serviços Independentes. A estrutura é uma ampliação do pós-venda da marca, oferecendo mais facilidade aos clientes. As unidades inauguradas já estão preparadas para receber caminhões para serviços preventivos, manutenções periódicas e também atendimentos emergenciais.

Todos os Pontos de Serviço Independentes (ISPs) recebem o treinamento da DAF Academy. O objetivo é que o serviço esteja padronizado em todas as lojas e de acordo com as exigências de qualidade da PACCAR. Outro benefício da estrutura aos clientes é que todas as unidades estão integradas com a rede de atendimento do DAF ASSISTANCE, um serviço móvel especializado para realizar reparos de maneira rápida e segura. O serviço está habilitado para atender aos clientes 24 horas por dia.  

“Esse sistema é uma evolução e ampliação de nosso atendimento, levando em conta o aumento constante da frota de caminhões DAF circulando pelo país. A rede continua atuando normalmente, porém, agora, temos reforços relacionados à serviço em diversas regiões”, afirma Adcley Souza, Diretor de Desenvolvimento de Rede.

Em operação

O sistema já começa com duas unidades em operação, a Compeças, em Vitória da Conquista, na Bahia; e a Bom Diesel, em Gurupi, no Tocantins.  Ambas possuem ferramentais e estoque de peças para atender aos clientes e fazem parte de Grupos reconhecidos no mercado pela qualidade de serviços prestados e conhecimento na área mecânica.

A Compeças surgiu na década de 60 e em 1985 tornou-se oficialmente uma grande oficina mecânica e elétrica. No mesmo ano, a marca conquistou o certificado de qualidade ISSO 9001/2000. Outro grande marco é em 1998, ano em que a Compeças inaugura o Centro Automotivo com linha completa de pneus e serviços para automóveis leves. Ao longo desses anos a Compeças realizou diversos avanços que a tornaram uma referência não apenas na em que está localizada, mas também em todo o Brasil.

“Eu já conhecia a DAF e sabia da credibilidade da marca, qualidade do produto e também a forma de trabalho comprometida da empresa. Esses foram pontos decisivos que fizeram a Compeças acreditar nessa parceria. Estamos seguros de que estamos aliando o nome forte da DAF com o nosso na região”, comenta Arlindo Bulhões de Santana, proprietário da Compeças.

A outra unidade em operação, a Bom Diesel, está no mercado desde 1997 e vem crescendo e investindo sistematicamente em tecnologia, treinamento e aperfeiçoamento profissional e lançando serviços com padrão alto de qualidade. A marca possui o primeiro Centro em Assistência Técnica no Estado do Tocantins, reconhecido e autorizado pela Bosch. Além disso, devido à dedicação com os clientes, está há mais de dez anos sendo contemplada pelo prêmio “Destaque Empresarial e Profissional do Ano” promovido pelo Instituto Brasileiro de Publicidade e Pesquisa (IBPP).

“Estamos muito motivados com essa parceria e acreditamos que será muito boa para os dois lados, tanto a Bom Diesel quanto a DAF Caminhões. Estamos também empenhados em fazer um bom trabalho para nossos atuais e futuros clientes e, consequentemente, melhorar o resultado da empresa”, afirma Celio Ferreira da Silva, proprietário da Bom Diesel.

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Em abril, o volume do setor de serviços do país recuou 4,5% frente ao mesmo período do ano passado, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) informou nesta quarta-feira (15). Esse é o pior mês de abril da série histórica da Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), que teve início em 2012.

No ano, o setor acumula queda de 4,9% e em 12 meses, de 4,6%. É a 13ª queda consecutiva mensal. Em março, o recuo havia sido de 5,9%.
“O setor de serviços sempre tende a acompanhar essa tendência da indústria”, diz Roberto Saldanha, analista de serviços e comércio do IBGE. Em abril, a indústria caiu 7,2% em relação ao mesmo mês do ano anterior.

“O setor de serviços para zerar essa perda até dezembro de 2016 tem que crescer 0,6% ao mês, crescimento real até dezembro. Para zerar a perda acumulada até abril, para terminar o ano com zero. Por enquanto a gente não está vendo tendência de reversão”, afirma.

“O setor de serviços é atrelado a esses dois setores, o comércio e a indústria, ocorrendo uma recuperação no setor industrial certamente vai refletir de uma forma positiva no setor de serviços também. Ressaltando que o setor de serviços depende da recuperação do poder aquisitivo da população. Então, são dois lados: depende da recuperação do setor industrial e da recuperação do poder aquisitivo da população e uma melhora nos níveis de desemprego”, analisa Saldanha.

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Startups como Uber e Airbnb revolucionaram os tradicionais segmentos de hospedagem e locomoção urbana. Os modos de alugar um quarto ou a forma de pagar uma corrida se tornaram tão simples ou automático como qualquer rotina diária.

Confira seis startups que vão revolucionar outras atividades das pessoas e empresas:

Envio de encomendas: O aplicativo Eu Entrego conecta pessoas e empresas a uma comunidade de entregadores independentes que oferecem uma alternativa fácil, flexível e de baixo custo para levar ou trazer qualquer coisa de qualquer lugar 24 horas por dia.

Busca por crédito: Empresas que buscam captação de crédito nem sempre têm facilidades para encontrar um financiador, a F(x) aproxima empresas e financiadores numa espécie de 'marketplace' para captação de recursos. Após identificar um número mínimo de matchings, a plataforma inicia um pregão eletrônico. As melhores propostas são selecionadas pela empresa tomadora e recebem eletronicamente a exclusividade de negociação.

Vender um carro: Ao invés de se dedicar por semanas e até meses para vender o carro usado, que tal resolver o assunto em uma hora? A InstaCarro promete isso para os proprietários que desejam vender seu automóvel, para isto basta fazer a cotação no site e agendar a inspeção.

Estudar online: Com vídeo-aulas realizadas com close up na mão do professor e uma folha de papel sulfite em branco, em que são resolvidos exercícios e explicadas matérias, o Me Salva! tem uma taxa de retenção em vídeos de 55%. Ou seja, a cada dez alunos ao menos cinco assistem a aula até o final.

Gestão de compras: Empresas que trabalham com plataformas de gestão de suprimentos enfrentam dois entraves principais, que são tempo e custo de implementação. A Nimbi investiu em tecnologia cloud computing. Isso permitiu a primeira disrupção: custo zero de implantação. O modelo comercial é baseado em assinaturas, sem taxa de implementação e com diferentes pacotes de acordo com o porte e necessidades de cada empresa.

HQs pela web: Imagine ter acesso a quase 2000 quadrinhos pelo tablet, celular ou computador a partir de uma assinatura mensal de R$19,90? É esse o serviço que o Social Comics oferece. Os primeiros 14 dias são grátis, que dão o gostinho de como a leitura de HQs digitais pode ser cada vez mais comum.



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O mecanismo de navegação do Waze

Para quem o Waze foi projetado?

Como o Waze aprende as suas rotas

• Um erro no mapa em algum lugar ao longo da sua rota preferida.
• Ausência de informações corretas de velocidade e trânsito para essa rota.
• Ausência de informações corretas de velocidade e trânsito na rota que está tentando enviar para você naquele instante.

Conexão com a internet

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á está no ar o novo site da Zip lube (http://www.ziplube.com.br/), empresa especialista em troca de óleo de motor e na manutenção básica de veículos. Com navegação no estilo one page, modo em que todo o conteúdo é acessado logo na primeira página, o canal vai para facilitar a interação – seja com o cliente ou com o franqueado.

A área de serviços está reformulada e vai apresentar os novos homologados recentemente pela rede. Além de conhecer melhor os serviços ofertados, os usuários poderão fazer um tour virtual por uma das unidades e conhecer depoimentos de clientes, franqueados e funcionários. E, para quem quiser atestar a qualidade dos serviços Zip lube, será possível imprimir do portal um cupom de 10% de desconto para uso na rede.

Outra novidade é a chegada de novos personagens – um mecânico e um piloto - que, ao lado do Dr. Zip, terão a missão de esclarecer as dúvidas mais comuns dos usuários. Os nomes serão anunciados nos próximos dias, após uma votação nas redes sociais.


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A Volkswagen do Brasil acaba de lançar o pacote “Revisões Planejadas Volkswagen”, que oferece aos seus clientes o modo mais fácil, eficiente e seguro de manter as revisões do seu veículo em dia. Disponível em toda a Rede de Concessionárias da marca, o pacote “Revisões Planejadas Volkswagen” conta com quatro manutenções preventivas pelo valor de R$ 1.500, que pode ser adquirido no momento da compra de um veículo Volkswagen 0km, com pagamento à vista ou diluído nas parcelas do financiamento por meio do Banco Volkswagen, independentemente da quantidade de meses negociada na concessionária. Desta forma, o cliente paga o preço vigente pelo pacote de manutenções no momento da compra e, em casos de aumentos de preços ou inflação, o valor pago não será corrigido.
O pacote “Revisões Planejadas Volkswagen” está disponível para os modelos up!, Gol, Voyage, Fox, CrossFox, SpaceFox e Saveiro. Todos os itens previstos nas revisões preventivas (Exemplos: óleo do motor, filtro de óleo e filtro de combustível), conforme informado no manual do veículo, além da mão de obra e fluido de freio, são considerados no pacote. Itens de desgaste natural (Exemplos: pastilha de freio, disco de freio, vela de ignição e correias), assim como sua substituição ou serviços adicionais, não estão inclusos, ficando sujeitos à aprovação prévia do orçamento pelo cliente.
Além de proteger o cliente contra a variação de preços e inflação, a Revisão Planejada Volkswagen oferece uma série de benefícios.

Conheça as vantagens:
• Custos previsíveis: O cliente paga as parcelas da manutenção à vista ou com as parcelas do financiamento do veículo e sabe antecipadamente quanto vai desembolsar;
• Planejamento das revisões para manter a garantia: Para manter a garantia de fábrica, o cliente deve fazer as revisões de seu veículo em concessionárias autorizadas durante o período da garantia;
• Valorização do preço de revenda: As manutenções são atreladas ao veículo e não ao proprietário. Portanto, se o cliente revender seu carro antes de realizar todas as revisões do pacote, o próximo proprietário poderá fazê-las, podendo aumentar o valor de revenda do veículo;
• Uso de peças originais Volkswagen: Ao realizar as revisões na Rede de Concessionárias, o cliente terá a garantia de uso das peças originais;
• Lembrete e Agendamento das Revisões: A Central de Atendimento envia SMS e/ou e-mail para o cliente para lembrar da revisão e ele retorna o contato para realizar o agendamento.




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Quem nunca perdeu o aparelho celular pode se considerar uma pessoa de sorte. Uma pesquisa européia mostrou que só no Reino Unido 4,5 milhões de aparelhos são perdidos ou quebrados todos os anos. Em bares, segundo o estudo, a média é de 810 mil aparelhos esquecidos anualmente, em táxis e em ônibus a somatória chega a 540 mil.

Embora a pesquisa só leve em conta aparelhos de um único país, a realidade nas demais regiões do planeta Terra não são diferentes. Para tentar recuperar, pelo menos, a agenda de contatos dos aparelhos, as operadoras brasileiras oferecem serviços de sincronização e backup de dados.

Em todas elas, o funcionamento é semelhante: é preciso fazer um cadastro no site da operadora, pagar uma taxa que varia de R$ 3 a R$ 4 para poder fazer o backup. A cada nova atualização —como acrescentar um novo contato— é feita uma nova cobrança.

Confira, a seguir, como criar sua agenda extra nas operadoras Claro, TIM e Vivo:

Claro Contatos
Para começar a sincronização, acesse o Menu Claro do seu celular. Escolha a opção Claro Contatos e escolha a opção Sincronizar. Todos os contatos gravados em seu chip passarão para uma página na Web. Para manter os contatos sempre atualizados, é possível, a cada nova alteração realizar nova sincronização ou deixá-la automática.



TIM Agenda
O primeiro passo para ativar o TIM Agenda é selecionar a opção no menu Serviços TIM do seu aparelho e depois em 'Sincronizar'. Dessa maneira, os contatos que estão no chip também serão salvos na Web. No mesmo menu, é possível configurar a periodicidade de atualização do backup da agenda. Para fazer as alterações dos contatos pela Web, é preciso acessar o site da operadora e criar um login e senha para o serviço.



Vivo Agenda
Segundo a assessoria de imprensa da operadora, o Vivo Agenda armazena os dados do usuário em um servidor virtual da empresa. Assim, em caso de perda do aparelho, é possível resgatá-los sem a necessidade redigitar todos os contatos no chip.



Guarde seus dados na Web

O site ZYB organiza os contatos e permite, a alguns aparelhos, fazer a sincronização gratuitamente. Com o objetivo de ser uma rede social, o site conta ainda com abas de contato, agenda e histórico de SMS enviadas. O único problema é que alguns celulares mais simples podem não sincronizar com o serviço. Veja mais

O setor de serviços do país registrou o menor crescimento para o mês de maio desde 2012. O avanço foi de 1,1% em relação ao mesmo mês de 2014, segundo informou o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) nesta quinta-feira (17).

 Essa também é a segunda menor alta de toda a série iniciada em 2012. Antes desse resultado, o índice mais baixo havia sido registrado em fevereiro deste ano: 0,9%. Em abril e em fevereiro deste ano, o setor de serviços havia crescido mais: 1,7% e 6,1%, respectivamente.

No ano, a taxa acumula alta de 2,3% e, em 12 meses, de 3,8%. Os resultados também são os menores da série.

De acordo com o IBGE, registraram crescimento os setores de serviços profissionais, administrativos e complementares (5,5%); transportes, serviços auxiliares dos transportes e correio (0,8%), e outros serviços (0,3%).

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O setor de serviços encerrou 2014 com crescimento de 6%, segundo dados divulgados nesta sexta-feira (20) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). É a menor taxa anual da série do indicador, que tem início em janeiro de 2012. Em 2013, a expansão foi de 8,5%.

A maior taxa de crescimento veio de serviços prestados às famílias, com alta de 9,2% – abaixo da taxa de 10,2% de 2013. Nesse segmento, serviços de alojamento e alimentação cresceram 9,5%, e outros serviços prestados às famílias tiveram alta de 7,1%.

Já as menores taxas vieram de serviços de informação e comunicação, com crescimento de 3,4% em relação ao ano anterior. Dentro desse segmento, serviços de tecnologia da informação cresceram 2,9%, e serviços audiovisuais, de edição e agências de notícias, 6,3%.

Serviços profissionais, administrativos e complementares cresceram 8,5% em 2014, e foram o único grupo a registrar taxa maior que a registrada em 2013, quando ficou em 8,1%. Já o segmento de outros serviços acumulou alta de 6,8%, enquanto o de transportes cresceu 6,4%.

Dezembro
No último mês do ano, os serviços tiveram crescimento nominal de 4,2% em relação ao mesmo mês do ano anterior. Entre os cinco grupos de atividade, apenas os serviços de informação e comunicação tiveram queda, de 1,2%. Serviços prestados às famílias tiveram alta de 8,9%;  serviços profissionais, administrativos e complementares, de 10,9%; transportes, serviços auxiliares dos transportes e correio, de 4,8%; e outros serviços, de 3,2%.

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