Como identificar uma loja online confiável
Você viu um produto bacana com um preço interessante na internet? Será que a loja tal é confiável? o que posso fazer para ter certeza? existe um meio de investigar?
Coisas simples que a pessoa tem que prestar atenção para não ter dor de cabeça.
Pesquise no site se disponibilizam o mínimo do mínimo de informações que seria um telefone fixo, endereço real (de pesquisar no google maps pra ver se existe), CNPJ, razão social, um site aonde pode consultar esses dados é o da receita federal, cujo link está aqui: www.receita.fazenda.gov.br, se o status da loja estiver como inativa, cancelada ou baixada, não compre, se só trata APENAS por email ou tem telefone celular como formas de contato desconfie, loja séria não faz spam em fórum desenterrando tópico de dois anos atrás, ou vai te oferecer compra, se você está interessado em receber ofertas, um setor bem ativo de promoções e boas ofertas na internet é em outro fórum (adrenaline), vale o clique pois alguma coisa boa você acha (http://adrenaline.uol.com.br/forum/sale-221), e tem MUITOS grupos nas redes sociais de ofertas que compartilham entre si, uma busca simples encontram facilmente.
Muitos sites que prometem descontos usam duas formas para obter tais ofertas: se cadastram nas lojas originais e recebem por email as ofertas e fazem "copypaste" das ofertas ou usam links de afiliados que contrataram e querem O SEU clique e a futura comissão, então priorize na medida do possível a loja original, na Black Friday teve muitas reclamações de ofertas falsas, muitas delas oriundas de sites falsos de desconto.
Quem está começando um negócio quer estar certinho pois qualquer rolo gera venda perdida, obviamente loja grande tem problemas, mas em boa parte dos casos (independente de burocracia interna) resolvem, eu mesmo já comprei em sites pequenos e fui bem atendido, porém poucos se mantem no mercado, devido a dificuldade na carga tributária e a crise bater na porta, então a pesquisa é o seu amigo nessa hora.
Bacana a loja parece que existe, o tão famoso google serve para isso, pesquise por comentários ou reclamações na internet, o site mais famoso é o Reclame Aqui: www.reclameaqui.com.br, joga lá o nome da loja, analise a reputação dela, e além disso, leia as respostas dos reclamantes e da loja, pode-se notar se são atenciosos ou dão uma resposta padrão, se por exemplo tem muita reclamação de atraso, o pós venda dessa loja é ruim, podem nem ter um bom sistema logístico ou vendem sem ter estoque suficiente por exemplo, tem loja nova que ainda não tem reclamações, colocam nomes parecidos com o de lojas famosas ou colocam no seu site que são parceiros de lojas grandes, nada te impede ser curioso e que valoriza o seu dinheiro ligar no SAC da loja grande e perguntar se tem parceria com a loja aonde está interessado (desmascarei aqui no techtudo umas 4 lojas parceiras que só contrataram um link de afiliado, a loja nem conhece o seu parceiro..rs), se não quer ligar mande e-mail perguntando, em caso de fraude está ajudando a cortar as asas de grupos de picaretas que infelizmente assombram a internet.
Tem loja que fala " não temos reclamações no reclame aqui", porém o registro foi feito uma semana atrás e a internet nem sabe que a loja existe, se o site é **.com , procure por whois nome do site .com na internet**, vai conseguir detalhes como o nome de quem registrou o site, endereço, muitos sites falsos são descobertos assim.
Se o site for ".com.br", o site registro.br tem a opção de consulta de um domínio (nome do site, ou o www.nomedosite.com.br), inclusive com dados de contato, segue o link: https://registro.br/cgi-bin/whois/
DICA PRINCIPAL = Presumo que já tenha noção, mas vou reforçar. Pesquise a faixa de preço do produto que está afim, existem sites que mostram preços em variadas lojas confiáveis, como o buscapé : www.buscape.com.br, o Ja Cotei é interessante: www.jacotei.com.br , sabendo o preço médio que o mercado vende tem como concluir se a loja tal tem um preço justo, e se ta muito barato, o ditado já diz: "Quando a esmola é demais, o santo desconfia" inclua também no preço final o frete, se o valor com o frete for muito próximo a loja do seu bairro ou na região central da sua cidade (ótimo parâmetro de comparação), compensa mais comprar perto do que por internet, tem exceções é claro, mas bom senso nunca é demais.
O procon (coloquei um link do procon de são paulo, só procurar pelo o do seu estado) além de ser outra fonte de consulta disponibiliza uma lista de sites a evitar as compras online, a versão mais recente está aqui: **http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php** (esse link vale a pena, muitas lojas ditas como confiáveis aqui no techtudo estão nessa lista, sabiam?)
Sites intermediários, que não vendem os produtos, mas outras pessoas usam sua infra para tanto, pode colocar junto o Mercado Livre e compras coletivas, escolham bem o vendedor, vejam suas qualificações, e ao comprar uma oferta, leia bem as regras para não passar sufoco.
Prefira indicações de familiares, amigos.
Não confie em ofertas baratas demais, como já dizia aquele ditado popular: "Quando a esmola é demais, o santo desconfia", iphone 6 por menos de 1000 reais só quando tiver o 10 como lançamento por exemplo, fora isso, a chance de ser mutreta é grande.
Observe no site escolhido antes de comprar as políticas que adotam com trocas e devoluções de produtos, muita gente não lê isso e acha um absurdo os processos e prazos, burocracia serve pra isso.
Imprima pedido, tire prints, guarde comprovantes, caso tenha problemas, já tem na mão e suaviza a burocracia em caso de problemas.
Não faça compras em computadores estranhos a sua rotina, evite lan-houses e computadores públicos, pois a proteção dessas máquinas nem sempre é bem feita, por ventura do mau uso dos equipamentos pelos clientes.
Vou colocar mais dicas para complementar a leitura: http://www.ebit.com.br/dicas-compra-segura-internet http://www.buscape.com.br/comprar-pela-internet http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2011/11/veja-dicas-para-comprar-pela-internet-de-forma-segura-no-final-de-ano.html
As redes sociais costumam ter grupos bem ativos de indicações de produtos, recomendam lojas, denunciam sites falsos e golpes na internet, faça uma pesquisa e se surpreenda.
Cliquem certo e cuidado com os spamzeiros, ajudem aqui com comentários e formas de deixar esse texto melhor.
Como identificar uma loja online confiável
Reviewed by William Nascimento
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01:53:00
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