Desinstalar ou remover o Office 2010
Olá! Se você estiver com problemas para desinstalar o Office 2010 vamos apresentar as diferentes maneiras de desinstalá-lo. Siga estes métodos em ordem...
Detalhes
Alguns usuários se queixam de não conseguir desinstalar o Office pelo Painel de Controle. Então, segue uma Wiki que vai ajudar a desinstalar utilizando outros caminhos oficiais...
Desinstalar usando a solução de problemas Programa e Desinstalação
Você pode tentar executar a Solução de Problemas Instalar e Desinstalar Programa para desinstalar o Office 2010.
Aviso : A solução de problemas removerá apenas os arquivos de instalação tradicional baseada em MSI. Se você tiver uma entrada do Microsoft Office com Clique para Executar 2010 no Painel de Controle e estiver tentando desinstalá-la, a solução de problemas não desinstalará esse tipo de instalação do Office 2010.
Remover o Office 2010 manualmente
Se nenhum dos métodos acima funcionar para desinstalar o Office 2010, experimente remover manualmente o Microsoft Office 2010.
Observação: você precisa estar conectado com uma conta de administrador para esse método. Se o seu computador fizer parte de uma rede, talvez você precise pedir ajuda ao administrador do sistema. Se não tiver certeza de que está conectado com uma conta de administrador, confira Como identificar o seu tipo de conta de usuário no Windows para obter ajuda.
Aviso : Problemas graves podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do Registro ou outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o registro por sua conta e risco.
Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Não deixe de fazer backup do registro antes de modificá-lo. É importante saber como fazer o backup e a restauração do registro caso ocorra um problema.
Em primeiro lugar, durante esse método, você precisará exibir arquivos e pastas Ocultos. Veja como:
- Abra o Windows Explorer.
- No menu Ferramentas, clique em Opções de Pasta. (Pressione a tecla ALT para exibir a barra de menus.)
- Clique na guia Exibição.
- No painel Configurações avançadas, em Arquivos e pastas ocultos, clique em Mostrar arquivos e pastas ocultos.
- Desmarque a opção Ocultar extensões para os tipos de arquivos conhecidos clique em OK e depois feche a janela.
Ok, agora que você sabe como exibir os arquivos e pastas ocultas, pode iniciar manualmente a remoção do Office.
Etapa 1: remover qualquer pacote restante do Windows Installer no sistema do Microsoft Office 2010
- Clique em Iniciar>Todos os Programas e depois abra a pasta Acessórios.
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite Installer e, em seguida, clique em OK.
Isso abrirá a pasta %windir%\Installer. - No menu Exibição, clique em Escolher Detalhes (Pressione a tecla ALT para exibir a barra de menus.)
- Clique para selecionar a caixa de seleção Assunto , digite 340 na caixa Largura da coluna selecionada (em pixels) e, em seguida, clique em OK.
- Observação Pode levar alguns minutos para que os assuntos apareçam ao lado de cada arquivo MSI.
- No menu Exibição aponte para Classificar por e clique em Assunto.
- Se uma caixa de diálogo de Controle de Conta de Usuário for exibida , clique em Permitir para continuar.
- Localize todos os arquivos .MSI com assunto "Microsoft Office <nome do produto> 2010", clique com o botão direito do mouse no arquivo MSI e, em seguida, clique em Desinstalar.
Observação: <Nome do produto> é um espaço reservado para o nome do produto do Microsoft Office 2010.
Etapa 2: interromper o serviço do Office Source Engine
- Clique em Iniciar>Todos os Programas e depois abra a pasta Acessórios.
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite services.msc e clique em OK.
- Na janela Serviços, role para baixo a lista até que veja o Office Source Engine e verifique se o serviço está em execução ("Iniciado" irá aparecer na coluna Status). Se o serviço estiver em execução, clique com o botão direito do mouse em Office Source Engine e clique em Interromper.
- Feche a janela Serviços .
Etapa 3: remover quaisquer pastas de instalação restantes do Microsoft Office 2010
- Clique em Iniciar> Todos os Programas e abra a pasta Acessórios .
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared e clique em OK.
Observação: em um computador que esteja executando uma versão de 64 bits do Windows 7, digite%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared e clique em OK.
- Se as seguintes pastas aparecerem , exclua as mesmas:
- Office 14
- Source Engine
- Clique em Iniciar> Todos os Programas e abra a pasta Acessórios .
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite %ProgramFiles%\Microsoft Office e clique em OK.
Observação: em um computador que esteja executando uma versão de 64 bits do Windows 7, digite %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office e clique em OK.
- Exclua a pasta Office14 .
- Na pasta raiz de cada unidade de disco rígido, localize e abra a pasta MSOCache . Caso não visualize a pasta, será necessário exibir os arquivos e as pastas ocultos.
- Abra a pasta Todos os Usuários na pasta MSOCache e exclua todas as pastas que contêm 0FF1CE}no nome.
Observação : Este texto contém zero e um para as letras "O" e "I."
Por exemplo {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
Por exemplo {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
Etapa 4: Remover quaisquer arquivos de instalação restantes do Microsoft Office 2010
- Clique em Iniciar>Todos os Programas e depois abra a pasta Acessórios.
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite %appdata%\microsoft\templates e clique em OK.
- Exclua os arquivos a seguir:
- Normal.dotm
- Normalemail.dotm
- Clique em Iniciar>Todos os Programas e depois abra a pasta Acessórios.
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite %appdata%\microsoft\document building blocks e clique em OK.
- Abra a subpasta localizada na pasta Document Building Blocks .
Observação: o título da subpasta será um número de quatro dígitos que representa o idioma do pacote do Microsoft Office.
- Exclua o arquivo building blocks.dotx .
- Feche todos os programas antes de seguir o restante das etapas.
- Clique em Iniciar>Todos os Programas e depois abra a pasta Acessórios.
- Digite %temp% e clique em OK.
- No menu Editar, clique em Selecionar Tudo.
- No menu Arquivo, clique em Excluir.
- Clique em Iniciar>Todos os Programas e abra a pasta Acessórios
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data e clique em OK.
- Exclua o arquivo opa14.dat (e SOMENTE esse arquivo). Ele não será exibido
Etapa 5: remover as subchaves do registro do sistema do Microsoft Office 2010
Localizar e excluir as subchaves do registro do Office 2010, caso estejam expostas. Para fazer isso, siga estas etapas:
Para uma versão de 32 bits do Office 2010
- Clique em Iniciar>Todos os Programas e depois abra a pasta Acessórios.
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite regedit e clique em OK.
- Clique na subchave do registro a seguir:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 - No menu Arquivo , clique em Exportar, digite DeletedKey01 e, em seguida clique em Salvar.
- No menu Editar, clique em Excluir e clique em Sim para confirmar.
- Repita estas etapas de (1 a 7 ) para cada subchave de registro nas listas a seguir. Altere o nome da chave exportada em um número para cada subchave.
Por exemplo: Digite DeletedKey02 para a segunda chave, digite DeletedKey03 para a terceira chave e assim por diante.
Nas chaves do registro a seguir, o caractere asterisco (*) representa um ou mais caracteres no nome da subchave.
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*
- Localize as seguintes subchaves do registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- No menu Arquivo, clique em Exportar, digite UninstallKey01 e clique em Salvar.
- Na subchave Desinstalar localizada na etapa 1, clique em cada subchave e determine se ela tem o seguinte valor atribuído:
- Nome: UninstallString
- Dados: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe
Observação: neste exemplo, nome_de_arquivo é um espaço reservado para o nome de um programa de instalação, ecaminho é um espaço reservado para o caminho do arquivo.
- Se a subchave contiver o nome e os dados descritos na etapa 3, clique em Excluir no menu Editar. Caso contrário, vá para a etapa 5.
- Repita as etapas 3 e 4 até localizar e excluir cada subchave que coincida com o nome e os dados descritos na etapa 3.
- Feche o Editor do Registro.
Para uma versão de 64 bits do Office 2010
- Clique em Iniciar>Todos os Programas e depois abra a pasta Acessórios.
- Clique em Executar e na caixa Abrir .
- Digite regedit e clique em OK.
- Clique na subchave do registro a seguir:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 - No menu Arquivo , clique em Exportar, digite DeletedKey01 e, em seguida clique em Salvar.
- No menu Editar, clique em Excluir e clique em Sim para confirmar.
- Repita estas etapas de (1 a 7 ) para cada subchave de registro nas listas a seguir. Altere o nome da chave exportada em um número para cada subchave.
Por exemplo: Digite DeletedKey02 para a segunda chave, digite DeletedKey03 para a terceira chave e assim por diante.
Observação: nas chaves do registro a seguir, o caractere de asterisco (*) representa um ou mais caracteres no nome da subchave.
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*
- Localize as seguintes subchaves do registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- No menu Arquivo, clique em Exportar, digite UninstallKey01 e clique em Salvar.
- Na subchave Desinstalar localizada na etapa 1, clique em cada subchave e determine se ela tem o seguinte valor atribuído:
- Nome: UninstallString
- Dados: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe
Observação: neste exemplo, nome_de_arquivo é um espaço reservado para o nome de um programa de instalação, ecaminho é um espaço reservado para o caminho do arquivo.
- Se a subchave contiver o nome e os dados descritos na etapa 3, clique em Excluir no menu Editar. Caso contrário, vá para a etapa 5.
- Repita as etapas 3 e 4 até localizar e excluir cada subchave que coincida com o nome e os dados descritos na etapa 3.
- Feche o Editor do Registro
Etapa 6: Reinicie o computador
Reinicie o computador e reinstale o Microsoft Office.
Artigo original de: https://support.office.com/pt-br/article/Desinstalar-ou-remover-o-Office-2010-90635a1d-aec8-4653-b358-67e1b766fc4d?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR&fromAR=1 - adaptado e modificado para adequação aos padrões da Comunidade
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