Google Chrome: Remover/eliminar anúncios indesejados, pop-ups e malwares

Se você estiver com algum destes problemas no Google Chrome, é possível que tenha softwares indesejados ou malwares instalados no computador:

• Os anúncios pop-up não desaparecem.
• A página inicial ou o mecanismo de pesquisa do Chrome estão sempre mudando ou não estão mais definidos para o Google.
• Extensões ou barras de ferramentas indesejadas do Chrome não desaparecem.
• Você está sendo redirecionado para páginas desconhecidas da Web.

Estas são algumas etapas que o usuário pode seguir para se livrar de softwares indesejados. No futuro, evite malwares fazendo apenas o download de arquivos ou visitando sites que sejam reconhecidamente seguros.

Etapa 1: Remover programas indesejados do Chrome (somente para Windows)

Se você utiliza um computador Windows, a "Ferramenta de limpeza do Chrome" pesquisa no computador programas suspeitos e oferece o serviço de remoção dos mesmos. Saiba mais sobre quais programas são removidos.

Se você utiliza um computador Mac ou Linux, deve avançar para a Etapa 2.

1. No computador Windows, visite o website da Ferramenta de limpeza do Chrome.
2. Clique em Fazer o download agora.
3. Leia os termos de serviço e clique em Aceitar e fazer o download.
4. Quando o arquivo for transferido por download, ele será exibido na parte inferior. Clique no nome do arquivo (chrome_cleanup_tool.exe).
5. O Windows perguntará se o usuário deseja executar o arquivo. Clique em Executar.
6. A "Ferramenta de limpeza do Chrome" verificará o computador. Uma lista de todos os softwares maliciosos encontrados será exibida.
7. Clique em Remover programas suspeitos.
8. O Chrome abrirá uma nova guia e pedirá para o usuário redefinir as configurações. Clique em Redefinir.

Etapa 2: Remover programas indesejados (todos os computadores)

Se você comprou ou fez o download de um software antivírus, você deve executá-lo para encontrar e remover programas nocivos.

Você também pode testar o MalwareBytes, um programa antimalware capaz de encontrar outros softwares maliciosos que a "Ferramenta de limpeza do Chrome" não consegue remover.

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