Impressora offline no Windows 10. Como resolver?

Tenho uma impressora multifuncional da Samsung (monocromática) como wifi. Atualizei para Win 10 a minha máquina e agora ao instalar a impressora ela permanece em Offline.
Baixei tudo quanto foi de programa e drives dessa impressora no site do fabricante e até o momento nada de impressão. Já fiz outros procedimentos como "desmarcar a opção offline, reinicialização do sistema e exclusão dos arquivos da fila de impressão" e mesmo assim ela não responde.
Alguém tem uma nova dica para resolver o problema?


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Entendo que após atualizar para Windows 10 sua impressora parou de funcionar.

Para sermos mais assertivos na sua questão qual é exatamente a marca e modelo de seu equipamento? Qual a versão do Windows instalada anteriormente? Qual a marca e modelo de sua impressora? 

Efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste.

Pressione a tecla do Windows + X e selecionando a opção Prompt de Comando (Admin).

Digite o comando abaixo seguido de "ENTER".

Execute o comando abaixo e pressione ENTER

NET STOP SPOOLER

Acesse Computador em seguida “C:\Windows\System32\spool”

Exclua a pasta Printers

Exclua também o conteúdo da pasta W32x86, que está localizada em C:\Windows\System32\spool\drivers

Pressione as teclas simultaneamente “Windows + R” logo será aberto o “Executar” digite no campo em branco "redegit" (sem aspas) e pressione Enter.

Acesse esse caminho:

Localize a chaveHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler 

Do lado direito localize a chave DependOnService

Clique com o botão direito do mouse e em seguida Modificar, digite o valor abaixo.

RPCSS

Ainda no Regedit.

Acesse a pasta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Providers 
Deixe somente as subpastas abaixo, excluindo as outras.

Internet Print Provider

LanMan Print Services

Acesse a pasta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

Exclua as subpastas, deixando somente as listadas abaixo ( e qualquer outra com o nome de Microsoft ).

Local Port

Statndard TCP

USB Monitor

Acesse a pasta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

Exclua as pastas que fazem referência a impressoras como HP, Samsung, Lexmark, Epson etc.

Exclua a pasta abaixo: (Algumas vezes não é possível ou a pasta está inexistente).

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\LPTENUM

Feche o Editor de Registro e reinicie o computador.

Instale a impressora novamente. Agora acesse o site do fabricante de sua impressora e pelo modelo, baixe o driver mais recente. 

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