Windows Update preso ou com erro durante atualizações

Nível técnico : Intermediário

Resumo

O Windows Update é o sistema criado pela Microsoft para fornecer atualizações do Windows, drivers de dispositivos e outro softwares Microsoft instalados em seu computador. É um sistema muito sensível a saúde do computador, e portanto, está sujeito a ocorrências de alguns problemas.

Detalhes

Opção 1

1.1 Saia do Windows Update, aguarde de 10 à 15 minutos e reinicie o Windows Update. Pressione Verificar se há atualizações.

1.2. Ative a Atualização Automática do Windows Update para que as atualizações sejam instaladas a cada 24 horas.

1.3. Baixe e execute a Solução de Problemas do Windows Update.

Fonte: Microsoft

Opção 2

Solução de problemas do Windows.

Boa parte dos problemas do Windows, é resolvido pelo próprio Windows, portanto, siga as instruções contidas nesteartigo, e execute a opção Windows Update.

Se algum problema for detectado, o próprio Windows fará a verificação do erro e correção.

Opção 3

Caso o problema persista, tente executar o seguinte procedimento:

3.1. Pressione as teclas Windows +X e selecione a opção Prompt de Comando (Admin).

3.2. No Prompt digite o comando net stop bits e pressione Enter.

3.2. No Prompt digite o comando net stop wuauserv e pressione Enter.

3.3. Navegue até o diretório C:\Windows\SoftwareDistribuition\Downloads e exclua todo o conteúdo existente dentro da pasta.

3.4. Retorne ao Prompt e digite o comando net start bits e pressione Enter.

3.5. Digite o comando net start wuauserv e pressione Enter.

3.6. Torne ao Windows Update e veja se o problema é resolvido.

Opção 4

Este procedimento consiste em redefinir os componentes do Windows Update.
Siga os procedimentos indicados neste artigo e selecione a opção 7.

Opção 5

Caso nenhum dos problemas seja resolvido, tente executar uma verificação de disco no seu computador, pois em alguns casos, quedas de energia, ou outros fatores, podem ter corrompido arquivos que são essenciais para a execução do Windows Update.

5.1. Pressione as teclas Windows +X e selecione a opção Prompt de Comando (Admin).

5.2. No Prompt digite o comando chkdsk /f /r e pressione Enter. Se indagado se deseja efetuar a verificar a unidade na próxima inicialização, digite S para confirmar e reinicie o computador.

Aguarde o término do procedimento.

Obs: Este procedimento pode levar várias horas de acordo com o tamanho do H.D. e a quantidade de arquivos corrompidos.

Não recomenda-se interromper o processo, e evitar desligar o computador, com risco de corromper a inicialização do sistema.

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