Virgin Mobile Oriente Médio e África cresce rapidamente, superando 3,5 milhões de clientes atendidos através da Symsoft MVNO Platform
A Virgin Mobile Oriente Médio e África (VMMEA) já ultrapassou 3,5 milhões de clientes, tornando-se a indiscutível líder MVNO na região MEA. Como parceiro técnico estratégico, a Symsoft está apoiando o sucesso da VMMEA através da Symsoft MVNO Platform e seu abrangente portfólio de serviços.
A Virgin Mobile Oriente Médio e África (VMMEA) foi a primeira MVNO licenciada para lançar na região do Oriente Médio, e hoje oferece serviços sob as marcas de celulares Virgin Mobile e FRiENDi em toda a região, no conjunto atendendo a mais de 3,5 milhões de clientes. A VMMEA está oferecendo serviços completos de voz e dados, facilitando o uso a seus clientes através da digitalização ampla, bem como uma abordagem inovadora para conectar os celulares, tablets e dongles dos clientes com uma única assinatura.
"Chegamos a segmentos de mercado previamente carentes ao desenvolver e melhorar serviços atraentes para clientes nesses segmentos", dizMikkel Vinter, Fundador e Diretor da VMMEA. "Aprendendo com cada mercado que servimos, e inovando constantemente nosso produto e distribuição para atender a uma indústria em constante mudança, nos tornamos o maior grupo MVNO na região. Trabalhamos com a Symsoftcomo um dos nossos parceiros técnicos estratégicos e utilizamos a Symsoft MVNO Plataform em todos nossos mercados regionais. Como nossos fatores diferenciadores incluem a inovação de produtos e uma capacidade para capitalizar rapidamente sobre as oportunidades do mercado, consideramos nossa parceria com a Symsoft um elemento importante do sucesso da VMMEA", continua o Sr. Vinter.
Desde sua criação, a VMMEA usou a Symsoft MVNO Platform para criar uma experiência superior a seus clientes, e a suíte de produtos Symsoft MVNO fornece à VMMEA a capacidade de definir de forma independente sua lógica de serviço combinada com gestão de tráfego em tempo real e serviços de valor agregado. As APIs abertas fornecidas pela Symsoft MVNO Platform permitem a integração com canais de atendimento ao cliente adequados para todos os segmentos do mercado.
"Estamos orgulhosos de chamar a VMMEA um dos nossos clientes mais importantes, e eles representam a operadora de celular inovadora e moderna para a qual nossa MVNO Plataform foi construída para dar suporte", diz Johan Rosendahl, Diretor Executivo da Symsoft. "A VMMEA não só satisfaz as necessidades de seus clientes, também estão criando novos benefícios para os clientes em uma região que está crescendorapidamente. É animador ver que nossa MVNO Plataform e portfólio de serviços continua a apoiar o sucesso da VMMEA, e estamos confiantes de que a VMMEA terá um futuro brilhante pela frente", continua o Sr. Rosendahl.
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