Não consigo entrar em uma conta Microsoft
Veja aqui algumas sugestões para ajudá-lo a entrar novamente em sua conta da maneira mais rápida possível. Primeiro, tente as opções mais fáceis:
Se você se lembra de sua senha, mas ela não está funcionando, verifique se a tecla Caps Lock está desativada e se o seu email está escrito corretamente.
Limpe o histórico do navegador ou tente entrar na conta usando um navegador diferente.
Redefinir sua senha
Se você não consegue se lembrar de sua senha, siga estas etapas para criar uma nova:
Acesse a página Redefinir sua senha.
Escolha o motivo pelo qual você precisa redefinir a senha e clique em Avançar.
Insira o email que você usou para criar sua conta da Microsoft. Pode ser qualquer email ou um email que termine com um domínio da Microsoft, como hotmail.com ou outlook.com.
Insira os caracteres que vir na tela (assim podemos saber que você não é um robô) e clique em Avançar.
Se você tiver informações de segurança na conta, enviaremos um código de segurança único para o número de celular ou endereço de email alternativo que nos forneceu. Depois que você inserir esse código na tela seguinte, poderá criar uma nova senha.
Se a redefinição de senha não funcionar
Às vezes, a mudança das configurações de sua conta pode afetar sua entrada e a redefinição da senha não resolverá. Veja se um dos cenários a seguir se aplica a você.
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Se você se lembra de sua senha, mas ela não está funcionando, verifique se a tecla Caps Lock está desativada e se o seu email está escrito corretamente.
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Insira os caracteres que vir na tela (assim podemos saber que você não é um robô) e clique em Avançar.
Se você tiver informações de segurança na conta, enviaremos um código de segurança único para o número de celular ou endereço de email alternativo que nos forneceu. Depois que você inserir esse código na tela seguinte, poderá criar uma nova senha.
Se a redefinição de senha não funcionar
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