Gerenciar Informações de Segurança
Nível técnico : Básico
Resumo
Lembra-se do velho e-mail alternativo ou número de celular que você tem em sua conta e você não usa mais?
Boas Notícias!!!
Aqui irá encontrar como alterar as suas informações e manter assim a sua conta protegida!
Detalhes
Para que serve este tipo de informações?
Suas informações de segurança são usadas unicamente para proteger sua conta. Por exemplo, quando você acessa sua conta e faz alterações, queremos ter certeza de que é você mesmo quem está fazendo isso. Enviaremos um código de segurança de uso único ao número de celular ou endereço de email fornecido. Quando você digitar o código que enviamos, saberemos que é realmente você.
Por esse motivo, é importante que você use um número de celular e um endereço de email verdadeiros em suas informações de contato alternativas. Nunca usaremos essas informações para lhe enviar spam ou propagandas – é apenas para verificar sua identidade caso haja algum problema com sua conta.
É por isso que é muito importante as suas informações estarem atualizadas, sendo que irei lhe demonstrar agora a simples maneira de o fazer.
VAMOS COMEÇAR
A. Como adicionar informações de segurança?
1. Acesse a https://account.live.com
2. Clique em Segurança
3. Clique em Mais opções de segurança na proxima página.
4. Quando você receber a mensagem Ajude-nos a proteger a sua conta, por favor, siga os passos para ir para a página seguinte. Se você não tem acesso às suas informações de segurança, não se preocupe, vá para o artigo Informações de segurança e códigos de segurança
5. Digite o código recebido e clique em Submeter
6. Escolha a opção Adicionar informações de segurança
B. Como remover as informações de segurança?
1. Por favor, siga os passos 1, 2, 3 e 4 e 5
2. Escolha a opção Remover para eliminar aquele que já não usa mais
C. Como atualizar as informações de segurança?
1. Acesse a https://account.live.com
2. Vá a Segurança
3. Clique em Alterar palavra-passe
4. Em vez de escolher uma das informações de segurança existente para receber o código, por favor, escolha a opçãoNão tenho nenhuma
5. Será enviada uma mensagem a solicitar o código de recuperação. Não tem acesso ao mesmo? Não se preocupe, basta escolher a opção Não
6. Escolha quais informações de segurança que você gostaria de adicionar clicando na seta e, em seguida, em Avançar
Após seguir estes passos, irá demorar 30 dias até que as novas informações sejam atualizadas.
Que devo saber acerca do período de 30 dias?
Mesmo quando você opta por excluir suas informações de segurança desatualizadas, elas não são totalmente removidas durante 30 dias. Esse período de espera ajuda a impedir que hackers atualizem suas informações de segurança e tenham acesso à sua conta sem o seu conhecimento. Contudo, o período de espera não significa que sua conta da Microsoft fique bloqueada para você. Poderá acessar normalmente à sua caixa de correio através dehttps://mail.live.com e continuar assim o seu trabalho diário e falar com os seus contactos!
Se encontrar algum problema ou necessitar de mais informação, por favor, esteja à vontade para contactar o nosso suporte clicando aqui
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