SmartFocus expande para a América Latina
Após se consolidar no Brasil, a empresa inicia sua expansão para todo o mercado latino-americano.
A SmartFocus -- empresa líder em personalização de interações digitais, com sede em Londres e filiais em 12 países, chega ao fim de 2016 aumentando ainda mais sua presença territorial. A abertura de novas filiais, uma em Santiago do Chile e outra na Cidade do México, mostra a importância de estabelecer sua presença no mercado hispânico.
Atualmente com 60 bilhões de interações e 7 milhões de campanhas de e-mail marketing anualmente em seu portfólio, a SmartFocus vem proporcionando a seus clientes resultados importantes, como o aumento de 81% de envolvimento da base, 52% em retenção de clientes e 73% na melhora da experiência da marca.
Desde o início de suas operações no Brasil, em janeiro deste ano, a empresa conseguiu conquistar marcas importantes para sua base de clientes, como o Grupo L'Occitane, a Salinas de Maragogi, a Calçados FASCAR e a Kalunga.
"Acreditamos que o atendimento ao cliente deve ser local e, com isso, se pode fortalecer as relações com as particularidades de cada mercado, clientes e provedores. Assumimos o compromisso de investir nessa região e trabalhar intensamente para entender as necessidades dos profissionais de marketing e, com isso, oferecer ao mercado hispânico nossa atenção e tecnologia reconhecidas mundialmente", diz o Managing Director Latam , Jorge Mira.
