Windows 10 sem acesso à função Iniciar
Tenho o Windows 10 instalado a um mês. Hoje fiquei sem acesso à função Iniciar e a aplicativos como Explorer.
Quando acionado o Excel aparece o seguinte aviso:
"O processo do servidor não pôde ser iniciado porque a identidade configurada está incorreta. Verifique o nome de usuário e senha".
Sem o Iniciar, portanto, também não consigo desligar normalmente o equipamento.
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RESPOSTA
Entendo que não está conseguindo executar as funções do Menu Iniciar e abrir o Explorer.
Recomendo que execute esses procedimentos:
- Pressione as teclas Windows+R, digite MSCONFIG e clique no botão OK.
- Na janela Configuração do Sistema, clique na guia Serviços.
- Clique na opção Ocultar todos os serviços Microsoft, em seguida clique no botão Desativar tudo.
- Clique na guia Inicialização de Programas, Abrir Gerenciador de tarefas e desabilite todos os programas que estão iniciando junto com o Windows.
- Feche a janela de Gerenciador de Tarefas.
- Na janela de Configurações de Sistema clique em OK, será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em Reiniciar.
- Pressione as teclas Ctrl+Shift+ESC, clique em Arquivo;
- Clique em Executar nova tarefa.
- Marque a opção Criar essa tarefa com privilégios administrativos;
- No campo abrir digite powershell, em seguida clique em OK.
- Execute o seguinte comando:
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Ao concluir reinicie o computador.
- Pressione as teclas Ctrl+Shift+ESC, clique em Arquivo;
- Clique em Executar nova tarefa.
- Marque a opção Criar essa tarefa com privilégios administrativos;
- No campo abrir digite cmd, em seguida clique em OK.
- Execute os seguinte comandos:
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /CheckHealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
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