WhatsApp não baixa áudio. O que fazer?

Tenho um lumia 535, e de uns tempos pra cá o whatapp não baixa os audios recebidos. Já configurei data e hora, cartão SD, tudo que vejo faço mais não resolve. Me ajude por favor !!

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RESPOSTA

Experimente fazer um soft reset no seu Lumia. Este procedimento não apaga nenhum arquivo do aparelho.
Tente e depois nos conte se deu certo,



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