Ouvidoria Microsoft
Gostaria de saber se esta empresa possui Ouvidoria, pois quero relatar um problema muito sério, que tem me prejudicado e vem sem solução desse a última quinta-feira (30/01/2014), já procurei por toda pagina da Microsoft no Brasil, no EUA, na Europa, no Japão e não encontrei, como uma empresa deste porte esta tão pouca interessada em resolver o problema dos seus clientes? Como não possuir Ouvidora se o pessoal de suporte apenas trabalho com mensagem padrão?
Quero uma resposta já.
Tive minha conta bloqueada por nada, pois sou a única a utilizar e nunca errei a senha, recebi o questionário a ser preenchido, fiz isso dez vezes e continuo aguardando que alguém do suporte me envie a solução e não há mesma mensagem padrão de todos os dias.
Já perdi muito tempo e algum dinheiro com esta conta bloqueada. então não vejo problema em enviar uma reclamação por dia neste fórum, que também duvido que funcione e investirei muito tempo para processar a empresa devido a falta de atendimento e devido aos danos morais causados por erro interno.
Vocês não estão preocupados com a minha segurança, estão preocupados em atrapalhar a vida de muitos, pois vejo, através desta comunidade, que não sou a única a reclamar de bloqueamento de conta.
Muito obrigada por nada.
Aguardo a informação sobre a Ouvidoria e ser receber mais uma mensagem padrão, será mais uma para comprovar a inutilidade das ferramentas de suporte de vocês.
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RESPOSTA
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