Mudar número de telefone no WhatsApp
Se você estiver enfrentando problemas pra verificar o seu número de telefone novo durante o processo de Mudar o Número, por favor leia esta página.
Se você estiver enfrentando outros problemas ao tentar mudar de número, verifique o seguinte:
- O número de telefone que você inseriu no campo de número de telefone antigo está atualmente verificado e ativo com o WhatsApp. Você poderá ver qual número está verificado ao ir até: WhatsApp > Botão Menu> Configurações > e tocar em sua foto de perfil. Caso contrário, você terá que verificar com o número de telefone antigo no WhatsApp para acessar a sua conta antiga e então efetuar a mudança de número.
- Você possui um chip ativo e funcionando para o número de telefone que você está tentando utilizar com o WhatsApp (o seu número novo).
- Você possui uma conexão de internet forte e estável. Veja alguns passos para corrigir problemas de conexão aqui.
- O seu telefone possui espaço suficiente para armazenamento na memória interna ou no cartão SD.
Atenção: Se você estiver mudando de número por que você gostaria de recuperar o seu histórico de conversas, assegure-se de que a sua conta do WhatsApp com a qual você recebeu estas mensagens não esteja apagada. Se sua conta foi apagada, não há uma maneira de recuperar as suas conversas com esta conta.
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