Error 0x80508012 - Windows Defender
Pois bem, sempre que tento fazer a verificação por estar potencialmente desprotegido o procedimento trava sempre nessa mesma parte, as vezes o tempo de corrido é mais rápido por ter feito isso já várias vezes, mas sempre para nesse lugar, antes não dava erro nenhum quando tentava cancelar, mas agora apareceu esse mesmo com as definições de Vírus e Spyware atualizadas. Alguns outros erros também estão acontecendo como a barra de "Pesquisar na Web e no Windows" não funcionar e fecha sozinha depois de alguns segundos, não mostrando nada na pesquisa e as letras que digito nem chegam a aparecer
Detalhes que possam ser importantes:
>Depois de uma queda de luz que teve, algumas DLL's ficaram corrompidas, pesquisei sobre e vi que elas corrompem por finalizar o Pc de modo indevido, no caso a falta de luz
>Depois de uma queda de luz que teve, algumas DLL's ficaram corrompidas, pesquisei sobre e vi que elas corrompem por finalizar o Pc de modo indevido, no caso a falta de luz
>O AVG também ta dando erro em certas .dll do Windows, assim como outros programas como Skype e certos jogos, todos aparentemente do System32
>O Windows é original sim antes que perguntem
>Postagem feita as 23:19, como da para ver está mais de 1 hora preso com o tempo decorrido em 39 segundo
>Postagem feita as 23:19, como da para ver está mais de 1 hora preso com o tempo decorrido em 39 segundo
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RESPOSTA
Analisando sua questão, entendo que o Windows Defender não está funcionando corretamente.
Referente a sua questão, o Windows Defender não pode funcionar corretamente junto de outro antivírus ativado, por isso, minha primeira sugestão é que desinstale outros antivírus e deixe somente o Windows Defender para remover os outros, siga as orientações abaixo:
- Pressione as teclas Windows + R, digite appwiz.cpl e clique OK;
- Encontre na lista o antivírus que você está utilizando;
- Clique com o botão direito do mouse em cima do programa e na opção Desinstalar;
- Reinicie o computador.
Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.
Caso o comportamento persista mesmo após a remoção, sugiro que siga as orientações abaixo:
Execute o comando SFC para verificar a integridade dos arquivos protegidos do sistema através dos passos:
- Clique no botão Iniciar e digite CMD na caixa de Pesquisa;
- Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
- Clique na opção Executar como Administrador;
- Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).
Execute o comando DISM que faz o Gerenciamento e Manutenção da Imagem do Windows através dos passos abaixo:
- Na tela Iniciar, digite CMD para abrir à opção Pesquisar. Clique com o botão direito do mouse sobre à opçãoPrompt de Comando e clique em Executar como Administrador.
- Na tela Prompt de Comando, digite os comandos abaixo na ordem em que se apresentam:
Comando: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ("enter" esse procedimento levará alguns minutos).
Crie uma nova conta de usuário.
Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:
- Pressione simultaneamente as teclas Windows + R no executar digite control userpasswords2 “ENTER”
- Clique sobre a opção Adicionar;
- Selecione a opção Não conectar em uma conta Microsoft;
- Escolha um nome e senha para esse perfil após isso avance entre as próximas etapas;
- Após o novo perfil ser criado na tela de Contas de Usuário clique sobre propriedade e selecione a abaAssociação de Grupo;
- Marque o perfil como administrador e clique sobre Ok.
