E-mail com o final @live.com


Alguns anos atrás, por volta de 2009, criei um E-mail com o final @live.com e vinculei a um conta do playstation.
Essa semana tentei entrar varias vezes e informa que o endereço de E-mail não existe, tem alguma maneira de recuperar essa conta?
se não conseguir acessar esse e-mail vou perde minha conta no playstation junto com jogos e conquistas que tinha adquirido.


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RESPOSTA

Em termos de a conta Microsoft em questão não existir mais, não irá ser possível de recriar a mesma devido ao fato de que, o domínio em questão (@live.com) foi discontinuado e não é mais possível registar contas Microsoft com este domínio. No entanto, poderá criar uma nova conta Microsoft com os domínios disponíveis através dehttps://signup.live.com 

Aqui ficam as possíveis várias razões pelas quais a sua conta não exista:

- A conta poderá ter sido excluída por inatividade.
- A conta poderá ter sido excluída, acidentalmente por você ou por alguém que tenha tido acesso à sua conta.
- A conta poderá ter sido renomeada e o antigo alias principal (endereço de email original) excluído. 


Caso desejar, o que poderá fazer será de entrar em contato com o suporte da Sony e explicar o caso - pode ser que possam fazer algo por si.

Futuramente, caso enfrentar algum problema com contas Microsoft, visto que neste canal de suporte somente prestamos assistência com problemas relacionados com o Outlook.com, recomendo que contate o serviço de suporte para contas Microsoft através do artigo de ajuda abaixo:
Selecione o erro em que necessita de assistência e preencha o formulário com os detalhes solicitados. Note que irá necessitar de se ligar com uma conta Microsoft.
Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em http://signup.live.com
Para mais informações, incluindo artigos de solução clique aqui.



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