Windows 10: Não foi possível conectar

Acabo de comprar um Lenovo Yoga 500, com 8GB de Ram, processador i5. Minha casa é bastante grande. Por isso, tenho um moden da NET que envia sinal para um roteador TP-Link e outro D-Link. Tenho também um powerline TP-link. Isso faz com que eu tenha pelo menos 4 endereços de rede nas quais posso me conectar. Meu tablet e meus smartphones, além dos computadores de meus filhos conectam-se a tais redes sem problemas. Isso não acontece com o Lenovo Yoga 500 que comprei agora. Ele se conecta a uma rede e, quando eu vou para outro lugar da casa e tento conectar a outra, nada acontece e eu recebo a seguinte mensagem: "Não foi Possível Conectar à Rede". Já notei que, se eu me desconectar de uma rede wi-fi antes de entrar em outra, a coisa dá certo (exceto quando a conexão é a do powerline). O que posso fazer para solucionar este problema?

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RESPOSTA

Siga os passos abaixo para tentar a correção do seu problema: 

Passo 1: Solução de problemas.

A seção de Solução de Problemas do Painel de Controle inclui mais de uma dezena de soluções de problemas de rede, Internet, áudio e vídeo e compatibilidade de programas. As Soluções de Problemas não foram projetadas para resolver todos os problemas, mas costumam poupar tempo e evitar maiores preocupações. 

1. Pressione o botão iniciar e na barra de pesquisa digite Solução de problemas e clique no ícone.
2. No ícone Rede e internet clique em conectar-se a internet e clique em avançar.
3. Agora clique em Solucionar problemas na minha conexão com a internet.
4. Clique em fechar a solução de problemas.

Reinicie o computador e veja se o comportamento ainda persiste, siga o procedimento abaixo.

Passo 2: Restaure o endereço IP.

1. Pressione as teclas Windows + X, e clique em Prompt de Comando na caixa de pesquisa clique em Prompt de Comando.
2. No prompt de comando, digite ipconfig/release e pressione Enter. Isso libera seu atual endereço IP.
3. No prompt de comando, digite ipconfig/renew e pressione Enter para obter o novo endereço IP.

Reinicie o computador e veja se o comportamento ainda persiste, siga o procedimento abaixo.

Passo 3: Atualize o driver de Rede sem fio (Wi-fi) em modo de compatibilidade. 

Entre no site do fabricante do seu computador realize o download do driver de wi-fi compatível com o sistema operacional Windows 8.1 e realize os passos abaixo: 

1. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do driver, escolha a opção solucionar problema de compatibilidade;
2. Clique em tentar configurações recomendadas;
3. Na nova janela descrita como solução de problemas de compatibilidade de programas, clique na opção testar o programa;
4. Finalizando o teste clique em avançar;
5. Na próxima tela clique em Sim, salvar essas configurações para o programa;
6. E por último clique em fechar a solução de problemas.

Teste e veja se o comportamento se repete, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

Passo 4: Alterar DNS.

1. Clique em Painel de controle, Rede e internet, Central de rede e compartilhamento;  
2. Em Central de rede e compartilhamento clicar em Alterar as configurações do adaptador;  
3. Agora clique com o botão direito do mouse em cima de ethernet e selecione Propriedades, irá abrir a janela Propriedades de Ethernet selecione TCP/IPv4 clique no Botão Propriedades.  
4. Na aba Geral Selecione Usar os seguintes endereços de DNS:       

• Servidor DNS preferencial: 4.2.2.2  
• Servidor DNS alternativo: 4.2.2.4

Teste e veja se o comportamento se repete.

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