Problema ao enviar e receber mensagens no WhatsApp

Por que não consigo enviar nem receber mensagens no WhatsApp?

A razão mais comum pela qual você não consegue enviar ou receber mensagens pelo WhatsApp é a de possuir uma conexão ruim com a Internet. Leia esta página para saber como resolver este problema.

Se tiver certeza absoluta que o seu telefone possui uma conexão estável, abaixo, você encontra outros possíveis motivos que podem estar causando este problema:

1. Seu telefone precisa ser reiniciado. Desligue o telefone, aguarde 30 segundos e o ligue novamente.
2. O contato para quem está enviando a mensagem bloqueou seu número. Não tem certeza? Leia esta página.
3. Você não concluiu o processo de verificação inicial.
   Saiba como concluir a verificação em: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
4. O número do contato para quem está tentando enviar a mensagem no WhatsApp não foi digitado corretamente no seu telefone.

Saiba mais sobre o formato correto de cada número de telefone aqui.

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