Não consigo carregar fotos no Facebook. Como resolver?
Se você estiver enfrentando problemas para carregar ou publicar fotos, tente estas dicas de solução de problemas:
- Certifique-se de ter instalado a versão mais recente do Adobe Flash. Na maioria das vezes, isso costuma resolver problemas com carregamento de fotos no Facebook. Para baixar a versão mais recente do Adobe Flash:
- Remover versões desatualizadas do Adobe Flash que possam haver em seu computador.
- Faça o download da versão mais recente do Adobe Flash.
- Feche todos os navegadores antes de iniciar a instalação.
- Tente carregar a foto original em vez de uma versão editada. Editar as fotos (por exemplo, com o iPhoto ou Photoshop) antes de carregá-las pode fazer com que haja falha no carregamento.
- Verifique o formato da foto. Tente carregar somente os formatos JPEG, BMP, PNG, GIF ou TIFF. Se estiver carregando um arquivo PNG, é melhor mantê-lo menor que 1 MB. Os arquivos PNG maiores que 1 MB podem aparecer distorcidos.
- Verifique o tamanho da foto. Recomendamos que a foto não ultrapasse 15 MB.
- Certifique-se de estar usando a versão mais recente do seu navegador.
- Verifique sua Caixa de Entrada de Suporte. Se você foi notificado por ter publicado conteúdo abusivo, pode estar temporariamente impedido de carregar fotos.
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