Como recuperar mensagens e chats do WhatsApp no Android
Passo 1. Abra o WhatsApp e, em seguida, clique no ícone de três ponto situado na parte superior direita do aplicativo.
Toque no ícone de menu, na parte superior do WhatsApp (Foto: Reprodução/Taysa Coelho)
Passo 2. Na tela que abrir, clique em “Configurações”. Depois disso, vá em “Conversas”.
Clique em "Configurações", e, depois, em "Conversas" (Foto: Reprodução/Taysa Coelho)
Passo 3. Escolha a opção “Backup de conversas”. Caso nunca tenha realizado o backup e não tenha configurado para que o aplicativo execute o processo regularmente, é recomendável clicar em “Fazer backup”.
Toque em "Backup de conversas" e depois em "Fazer backup"
Passo 4. Depois de escolher a função, a tela abaixo aparecerá. Enquanto o processo ocorre, é possível retornar à tela anterior para alterar as configurações. Vá em “Fazer backup para Google Drive”.
Espere o fim do backup pelo sistema (Foto: Reprodução/Taysa Coelho)
Passo 5. Entre as opções, a sugestão é escolher “Diário”, caso não queira arriscar perder conversas. Em seguida, volte ao menu anterior e clique em “Fazer backup em”.
Escolha o período de tempo entre cada backup (Foto: Reprodução/Taysa Coelho)
Passo 6. O ideal é manter ativada a opção “Somente Wi-Fi”, para economizar o pacote de dados. Caso essa não seja uma preocupação, é possível escolher “Wi-Fi ou celular”. Por fim, você pode escolher se deseja incluir vídeos recebidos ao backup, o que pode tornar o processo mais lento.
Escolha "Wi-Fi" para economizar internet 3G ou 4G (Foto: Reprodução/Taysa Coelho)
A partir de agora, as conversas serão salvas regularmente no serviço de armazenamento online no Google e o risco de perder algo é bem menor (a não ser que ocorra no intervalo entre um backup e outro).
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