Windows 10 - Por que não consigo me conectar?
Usar a solução de problemas de rede
Deixe o Windows tentar ajudar você a corrigir o problema. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite Solução de problemas de rede e selecione Identificar e reparar problemas de rede.
Se isso não funcionar e você estiver usando uma conexão com fio, certifique-se de que as duas pontas do cabo Ethernet estejam conectadas firmemente ao computador e ao roteador ou modem.
Se você estiver tendo problemas para se conectar à rede Wi-Fi
- Verifique se o Wi-Fi está ativado. Selecione o botão Iniciare selecioneConfigurações > Rede e Internet > Wi-Fi para verificar. Se uma rede que você espera ver aparecer na lista, selecione a rede > Conectar.
- Verifique se o comutador Wi-Fi físico em seu notebook está ativado. (Uma luz indicadora geralmente acende quando ele está ligado.)
- Selecione o botão Iniciar, selecione Configurações > Rede e Internet> Modo avião e desative o modo avião se ele estiver ativado.
- Aproxime-se do roteador ou do ponto de acesso.
Algumas opções para tentar:
Se nenhuma dessas alternativas funcionar, reinicie o roteador Wi-Fi. Essa deve ser uma das últimas alternativas que você deve tentar.
Você pode se conectar a uma rede celular. Selecione o botão Iniciar
Não está vendo o nome da rede Wi-Fi em casa?
- Conecte o PC ao roteador usando um cabo Ethernet.
- Abra seu navegador da Web e digite o endereço IP do roteador sem fio. (Por exemplo, 192.168.1.1 ou 172.16.0.0 — consulte a documentação do roteador para localizar o endereço IP padrão.)
- Entre com seu nome de usuário e senha e, em seguida, verifique se uma opção chamada Habilitar transmissão de SSID, Transmissão de SSID sem fio, ou algo semelhante, está ativada. Essa configuração geralmente está na página Configurações sem fio.
Verifique se o roteador está configurado para transmitir o nome da rede:
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