Windows não encontra mouse bluetooth
Tenho um notebook Dell, e estava com o Windows 8.1 quando atualizei para o Windows 10; além dele, tenho um Wedge Mouse. Após essa atualização, percebi que o sistema não parecia muito estável, apresentava alguns bugs durante a utilização (mas até então, nenhum problema com bluetooth, utilizava meu mouse perfeitamente). Decidi fazer uma instalação limpa do Windows 10, formatando o HD e recomeçando tudo do zero. O problema é que agora o notebook não vê meu mouse, simplesmente não aparece o mouse na lista de dispositivos para emparelhar, sendo que antes da formatação eles aparelhavam sem problema algum. Não sei o que posso fazer para que o notebook encontre o mouse, preciso de ajuda!
Caso possa ser útil para me ajudarem, quando vou em Gerenciador de Dispositivos > Bluetooth, aparecem 3 itens: Enumerador Bluetooth da Microsoft, Enumerador LE Bluetooth da Microsoft, Intel(R) Wireless Bluetooth(R). Será que há algum conflito entre eles? Será que posso desinstalar dois deles e deixar apenas um que funcione efetivamente?
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Muito interessante sua dúvida sobre o Mouse Wedge. Você pode remover sim eles do gerenciador de dispositivos e ao ligar o dispositivo verificar qual deles volta para a lista de itens instalados. Não surtindo efeito, faça a instalação diretamente pelo link do software do Mouse Wedge:
Driver 32 bits: http://download.microsoft.com/download/.../MouseKeyboardCenter
Driver 64 bits: http://download.microsoft.com/download/.../MouseKeyboardCenter
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
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Publicado por WFour Cursos em Sexta, 25 de março de 2016
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