Problema na webcam com Skype

Antes de continuar com as etapas de solução de problemas abaixo, certifique-se primeiro de que está em uma sala com iluminação adequada (a iluminação incorreta pode tornar seu vídeo muito escuro para ser visto pelas pessoas na chamada.

Além disso, se você estiver usando uma webcam que se conecta ao computador via USB, pode não ser possível enviar ótima imagem de vídeo (ou sua webcam pode não funcionar) porque você está usando outros dispositivos USB. Uma porta USB sobrecarregada pode fazer com que seu computador pense que a webcam está em uso por outro programa, mesmo quando não estiver. Tente desconectar os outros dispositivos USB ou conectar sua webcam a uma porta USB alternativa. Se sua webcam estiver conectada a um hub USB, tente conectá-la diretamente em uma porta USB no seu computador e verifique se isso ajuda.

Sua webcam está funcionando corretamente com o Skype?

Para verificar se a sua webcam está funcionando corretamente com o Skype:

1. Conecte-se ao Skype.
2. Na barra de menus, clique em Ferramentas > Opções...

3. Em Geral, selecione Configurações de Vídeo. Se você tiver uma webcam conectada, deverá ver o vídeo ao vivo do que a webcam estiver filmando. Se você puder ver a transmissão de vídeo, sua webcam está funcionando corretamente.
   
   
   Se não conseguir ver a transmissão de vídeo, significa que a sua Webcam não está funcionando corretamente com o Skype. Até isso ser resolvido, você não poderá enviar vídeos quando fizer chamadas com vídeo. Isto se deve provavelmente a um problema nos drivers da sua webcam ou ao fato de os drivers da sua webcam não terem sido carregados.
    
4. Se necessário, clique em Configurações da Webcam para ajustar as configurações de captura de imagens de vídeo como luz, brilho e contraste.

Fonte: Microsoft