O que fazer se esquecer a senha do Twitter
Recuperação de senha perdida ou esquecida
Se você esquecer sua senha, ainda poderá obter acesso à sua conta:
Se você esqueceu sua senha, é possível solicitar um código de acesso temporário via e-mail ou mensagem de texto SMS (se você tiver um número de celular válido associado à sua conta). A opção de enviar o código de acesso aparece na tela de acesso depois que você insere uma senha incorreta (atualmente disponível só em dispositivos iOS). Assim que você recebe o código de acesso, você pode usá-lo (no lugar de sua senha) para obter acesso. Observação: o código de acesso é temporário e não pode ser reutilizado.Você poderá optar por não usar essa função. Visite suas configurações de segurança e privacidade no twitter.com. Em Segurança, procure por Acessar com código e marque a caixa ao lado de Sempre exigir uma senha para efetuar o acesso à minha conta.
Observação: essa função só está disponível no Twitter
para iOS. Além disso, essa função não estará disponível se você tiver
habilitado a verificação do acesso.
Como alterar sua senha enquanto você está conectado:
- Depois de acessar sua conta, clique no ícone do perfil, no canto superior direito da tela, e selecione Configurações.
- Clique na aba Senha.
- Insira sua Senha atual.
- Escolha sua Nova senha.
- Salve suas alterações. Basta clicar em Salvar alterações.
Observação: se conseguir entrar na conta, mas não lembrar sua senha, você poderá enviar a si mesmo um e-mail de redefinição de senha pela página de configurações de senha.
Como enviar uma redefinição de senha a si mesmo por e-mail:
- Na página de entrada do twitter.com, mobile.twitter.com ou no aplicativo do Twitter (Android ou iOS), selecione o link Esqueceu sua senha? ou clique aqui.
- Digite seu endereço de e-mail, número de celular ou nome de usuário do Twitter.
- Escolha o endereço de e-mail no qual deseja receber a mensagem de redefinição de senha.
- Verifique sua caixa de entrada de e-mails. O Twitter enviará imediatamente uma mensagem para o endereço de e-mail de sua conta.
- Clique no link de redefinição no e-mail.
- Escolha uma nova senha.
Observação: os links de redefinição de senha incluídos
nesses e-mails expiram. Se você clicar em um link e ele não funcionar,
tente solicitar uma nova senha e use o link o mais rápido possível.
Como enviar uma redefinição de senha a si mesmo por SMS:
se tiver adicionado seu número de celular à sua conta nas Configurações de celular, você poderá receber uma redefinição de senha por SMS/mensagem de texto.- Na página Esqueceu a senha?, digite seu número de celular, endereço de e-mail ou nome de usuário do Twitter.
- Selecione seu número de celular.
- O Twitter enviará uma mensagem de texto com um código de seis dígitos que é válido por 15 minutos.
- Insira esse código na web.
- Em seguida, será solicitado que você escolha uma nova senha.
Não está recebendo seu código SMS?
- Deve levar alguns minutos até você receber o código.
- Se você não o receber em alguns minutos, tente enviar a mensagem HELP ao código curto do Twitter para verificar se você está recebendo notificações do Twitter por SMS. Se você não receber nada de volta, examine nossa página de solução de problemas com SMS ou use a opção de redefinição de senha por e-mail acima.
Solicitação de informações adicionais para pedir uma redefinição de senha:
Se estiver recebendo com frequência mensagens não solicitadas de redefinição de senha, você poderá pedir que sejam inseridas informações adicionais para que o processo de redefinição de senha seja iniciado:- Em um computador, acesse a página de configurações de segurança e privacidade.
- Role para baixo e marque a caixa ao lado de Pedir informações pessoais para redefinir minha senha.
- Dessa forma, será necessário que você insira o endereço de e-mail de sua conta ou o número do seu celular, além de seu nome de usuário, para enviar um e-mail ou SMS/mensagem de texto de redefinição de senha.
