Como restaurar as configurações de fábrica do Windows Phone
Primeiro, repare que a restauração telefone irá deixá-lo no mesmo estado em que estava na primeira vez em que você o ligou. Todo o seu conteúdo pessoal, será apagado e o telefone será restaurado às configurações de fábrica.
Vamos lá, mas primeiro, considere fazer um backup dos seus dados antes, aprenda clicando aqui:
Primeiro vá até sua lista de aplicativos e vá em “Configurações”.
Estando nas configurações, navegue até a opção “Sobre”
Agora navegue para baixo e clique em “restaurar configuração de fábrica”. Veja que um aviso será exibido alertando sobre os riscos e perguntando se você tem certeza.
Oficina da Net