Como fazer uma boa chamada no Skype
Assista ao vídeo para ver como fazer uma boa chamada Skype em um pouco mais de um minuto. Um guia passo a passo também está disponível abaixo.
Se você estiver fazendo uma chamada ou chamada de vídeo no Skype para Windows Desktop, existem alguns passos que pode executar previamente para garantir que a sua chamada será excelente.
Lembre-se: uma chamada Skype é composta por duas partes: você e a pessoa (ou pessoas) para as quais você está ligando. Mesmo que você tenha tudo perfeitamente instalado, o seu interlocutor poderá não ter feito o mesmo. Vale a pena pedir aos seus contatos que verifiquem os requisitos em baixo.
Se você tiver problemas com qualquer uma das suas chamadas, confira a nossa Solução de problemas de qualidade de chamada.
Verifique a sua conexão à Internet
Uma boa à Internet é vital para uma chamada excelente.- Se você estiver usando Wi-Fi, vá para uma área com o sinal mais forte.
- Considere usar uma conexão com fio, conectando o computador diretamente ao roteador.
- Feche todos os aplicativos que possam estar usando sua conexão (downloads de arquivos, gerenciadores de download, transmissão de áudio ou vídeo) para garantir que o Skype usa a máxima largura de banda.
Verifique o seu computador
O hardware e software do seu computador podem afetar a qualidade de sua chamada.- Verifique se você está usando a versão mais recente do Skype.
- Certifique-se de que seu computador está atualizado, e que baixou as atualizações do sistema operacional necessárias.
- Verifique se seu computador atende os requisitos mínimos para executar o Skype.
- Assegure que seus alto-falantes (ou fones de ouvido) estão ligados ao seu computador e certifique-se de que o Skype os pode usar.
- Certifique-se de que o microfone está conectado ao computador, e que o Skype pode usá-lo.
