Windows 10: problemas de instalação com o processador Core2Quad Q8300 2.5Ghz
Pergunta - Fórum Microsoft:
Estou tendo problemas para instalar o Windows 10 em meu desktop. Já tentei diretamente pelo Windows 7 e também dando boot pelo DVD, baixei a ISO diretamente do site da Microsoft.
Via upgrade direto do Windows 7 Professional x64 da um erro "Exchange[...]" não recordo toda a mensagem de erro.
Via boot pelo DVD não sai da primeira tela onde aparece a logo do Windows.
Segue configurações de minha máquina:
Placa mãe: Intel DG31PR
Processador: Intel Core2Quad Q8300 2.5Ghz
Memória: Kingston 4Gb DDR2
Placa de Video: AMD Radeon HD7750
Fonte: Corsair CX500.
Gostaria de saber se realmente não irei conseguir instalar ou se em alguma release/build futura possa vir conseguir.
Resposta - Fórum Microsoft:
Você está tentando instalar o Windows 10 technical preview mas
durante a instalação você recebe a mensagem erro, siga os procedimentos
abaixo para solução da sua pergunta.
**Desinstalar antivírus.
O antivírus pode em alguns casos barrar as atualizações por não reconhecer a atualização como um programa confiável, por isso a necessidade de remove-lo.
Teste e veja se comportamento se repete, caso o comportamento continue, execute o próximo procedimento
**Atualize os drivers do computador pelo site do fabricante.
Entre no site do fabricante do seu computador realize o download dos drivers compatíveis com o com a versão instalada no seu computador.
Teste e veja se o comportamento se repete, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.
**Inicialização limpa.
A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.
NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.
**Novo perfil de usuário.
O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.
**Desinstalar antivírus.
O antivírus pode em alguns casos barrar as atualizações por não reconhecer a atualização como um programa confiável, por isso a necessidade de remove-lo.
- Pressione as teclas Windows + R, digite appwiz.cpl e clique OK;
- Encontre na lista o antivírus que você está utilizando;
- Clique com o botão direito do mouse em cima do programa e na opção Desinstalar;
- Reinicie o computador.
Teste e veja se comportamento se repete, caso o comportamento continue, execute o próximo procedimento
**Atualize os drivers do computador pelo site do fabricante.
Entre no site do fabricante do seu computador realize o download dos drivers compatíveis com o com a versão instalada no seu computador.
Teste e veja se o comportamento se repete, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.
**Inicialização limpa.
A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.
- Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
- Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
- Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
- Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
- Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche ogerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.
NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.
**Novo perfil de usuário.
O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.
- Clique em Inicia, Painel de controle;
- Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
- Clique em contas de usuário;
- Clique em gerenciar outra conta;
- Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
- Adicione o nome para o novo perfil e adicione como administrador.
