Resolver problema com servidor proxy
Desative as configurações de proxy do navegador
- Clique no menu do Google Chrome
, e selecione "Configurações".
- Vá até o final da página e clique em "Mostrar configurações avançadas"
- Localize a seção "Rede" e selecione "Alterar configurações de proxy"
- Clique em "Configurações de LAN" e desmarque a opção "Detectar automaticamente as configurações" e também "Usar um servidor proxy para a rede local". Conforme a imagem abaixo:
Após realizar este passo, feche o Google Chrome, e abra-o novamente.
Agora, vamos às condições de cada um, e perguntas mais frequentes sobre
este tema.
A opção volta a se marcar - O que eu faço?
Provavelmente, algum programa mal intencionado está forçando a
utilização do proxy no seu Chrome, verifique a existência de Malwares.
Saiba como eliminar Malware clicando aqui.
Experimente ainda realizar o seguinte procedimento:
Experimente ainda realizar o seguinte procedimento:
- Aperte em seu teclado, as teclas WIN (
) + R digite gpedit.msc e pressione ENTER
- Procure o caminho "Configuração de usuário > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Internet Explorer"
- Clique duas vezes em "Desabilitar o cache de scripts de Proxy Automático"
- Marque a opção "Habilitar" e em seguida salve.
- Volte ao Chrome e refaça o passo de desabilitar o proxy
* Se você não conseguir abrir o
Editor de Política Local talvez seu Windows necessite ainda da
instalação do mesmo, algumas versões não o possuem instalado
nativamente.
Uso Chrome em ambiente corporativo - O que eu faço?
Infelizmente, algumas empresas utilizam proxy específico para poder
acessar a rede e somente com ele, a internet funciona. E algumas delas,
até bloqueiam a opção de alterar o proxy. Neste caso, se com o proxy a
internet não funciona, você deve abrir um chamado para a equipe de
suporte à Informática de sua empresa e relatar o problema ocorrido.
Não uso Chrome em ambiente corporativo e não consigo desativar - O que faço?
Bom, neste caso, provavelmente o seu computador pode estar sendo
infectado por algum programa malicioso (Malware) ou algum vírus.
Experimente a utilização do Combofix ou do Malwarebytes
para resolver isso, também verifique seus programas instalados e remova
qualquer programa suspeito de origem desconhecida. É importante também
verificar se o seu usuário possui privilégios de administrador.
Se ao acessar as configurações de proxy e você receber a mensagem "O acesso à este recurso foi desabilitado por restrição definida pelo seu administrador", faça o seguinte:
- Em seu teclado, aperte as teclas WIN (
- Digite regedit e aperte ENTER
- Localize essas chaves abaixo e renomeie a chave adicionando .old ao final de todas elas, veja abaixo:
Na chave HKEY_CURRENT_USER\Software\
Na chave HKEY_CURRENT_USER\Software\
Na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
Na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
Veja ainda nosso tutorial sobre configurações gerenciadas pelo administrador:
