Por que não consigo encontrar um driver que resolva o problema do meu computador?

Talvez seja necessário detectar e solucionar o problema usando um método diferente

Se estiver com um problema em seu computador, uma atualização de driver que resolva o problema pode estar disponível. Porém, muitos problemas não podem ser solucionados com a instalação de atualizações de driver ou de software. Ao invés disso, tente pesquisar no site da HP pelo problema do computador ou pela mensagem de erro.

A lista abaixo exibe tipos comuns de drivers e problemas associados a eles que podem ser resolvidos com a atualização do driver:

• Áudio: perda de som, erros de dispositivo de áudio não encontrado e problemas de qualidade de som, tais como estalos.
• BIOS: Problemas com modo de espera, suspensão, hibernação, inicialização, desligamento ou o cumprimento dos requisitos mínimos para o upgrade do sistema operacional. Atualizações de BIOS não devem ser feitas, a não ser que se tenha certeza de que a atualização resolve o problema.
• Firmware da unidade de CD/DVD: reconhecimento de novas marcas de discos, velocidade e qualidade de gravação.
• Teclado: Botões extras e teclas especiais param de funcionar.
• Sintonizador de TV: desempenho da reprodução do sinal de TV, má qualidade de som ao assistir TV, e qualidade de captura de vídeo.
• Vídeo: resoluções de vídeo incompatíveis, desempenho da reprodução de filmes, e problemas que ocorrem em jogos 3D.

Se um driver atualizado não resolver o problema do seu computador, tente pesquisar no site da HP ou na Internet por uma solução do problema (e não por um driver).