Mensagem de erro no player do YouTube

Na maioria das vezes, quando uma mensagem de erro do player é exibida, o vídeo volta a funcionar em aproximadamente 30 minutos. Diversos fatores podem contribuir para esses erros, como problemas com seu provedor de Internet, número de usuários ou de dispositivos conectados, a configuração de software ou de hardware, sua conexão com a Internet ou problemas com o próprio vídeo.

Estas são algumas dicas para solucionar esse problema em seu computador ou no site móvel. Depois de cada etapa, tente assistir ao vídeo novamente.

COMPUTADORES

• Atualize a página
• Reinicie o navegador
• Reinicie o computador
• Atualize o navegador para a versão mais recente
• Limpe o cache e os cookies
• Tente assistir ao vídeo em um navegador ou computador diferente
• Tente assistir ao vídeo novamente em 30 minutos

CELULARES

• Reinicie o dispositivo
• Limpe os cookies e o cache do navegador No Android:
  
  1. Abra o navegador padrão e o Menu.
  2. Toque em Privacidade e segurança.
  3. Toque em Limpar cache e em OK.
  4. Toque em Limpar todos os dados de cookies e toque em OK.
  No iOS:
  
  1. Na tela inicial, navegue até Ajustes > Safari.
  2. Toque em Limpar cookies.
  3. Toque em Limpar cache.
  Para instruções sobre como limpar o cache e os cookies do navegador em outros sistemas operacionais móveis, consulte o manual de instruções do dispositivo.
• Tente em outro navegador Se o navegador padrão não está reproduzindo vídeos, faça o download de outro navegador móvel, como o Google Chrome.
  
• Use outra rede Caso não consiga reproduzir vídeos em sua rede 3G/4G, tente se conectar a uma rede Wi-Fi e verifique se consegue assistir aos vídeos.
  
• Verifique as atualizações mais recentes do sistema Para obter o desempenho adequado, mantenha seu dispositivo atualizado com as versões mais recentes do sistema. No Android, vá para Configurações > Sobre o telefone > Atualizações do sistema e toque em Verificar agora. No iOS, vá para Configurações > Geral > Atualização de software.