Não consigo acessar o Internet Banking no Google Chrome

 

Muitos usuários vem enfrentando problemas de acesso ao Internet Banking de alguns bancos através do Google Chrome. No entanto, existem algumas pequenas dicas que podem resolver estes problemas, veja mais abaixo:

Vale a pena lembrar que muitas vezes os problemas de acesso são causados pelos próprios módulos de segurança desenvolvidos pelos respectivos bancos, sendo assim, o mesmo deverá ser notificado através das Centrais de Atendimento ao cliente:

• Banco Itaú: Atendimento Itaú
• Bando do Brasil: Atendimento bb.com.br
• Banco Caixa:  Atendimento Caixa

Possível solução rápida: As possíveis soluções indicadas abaixo se aplicam a qualquer um dos três bancos em questão, confira:

1. Para tentar solucionar os problemas de acesso em qualquer um dos bancos citados, instale esta extensão: IE Tab. Muitos usuários tem reportado que conseguiram acessar o sistema utilizando essa extensão, não custa tentar não é mesmo? Feito isto, tente acessar novamente. Lembrando que esta é uma medida temporária até que os desenvolvedores de tais bancos resolvam o problema de compatibilidade com o Google Chrome.

2. Procurem também atualizar o Java clicando aqui. Com isto, além de permitir acessar o Internet Banking, garante mais segurança na hora de acessar a sua conta.

3. Limpem também os arquivos temporários do navegador, pressione simultaneamente as teclas Ctrl + Shift + Delete e efetue a limpeza.

4. Se você é usuário do Sistema Operacional Windows XP, considere atualizar o seu sistema para o Service Pack 3, para isto, acesse o artigo abaixo:

     ∟Download Atualização para o Windows XP Service Pack 3 (KB973540)

Banco Itaú:

1. Sigam este procedimento passo-a-passo para instalar o Guardião Itaú 30 horas corretamente: Como instalar o Guardião 30 horas Itaú

Banco do Brasil: 

1. Sigam este procedimento passo-a-passo para instalar o Módulo de Segurança do Banco do Brasil: Como instalar o módulo de Segurança bb.com.br

Caixa Econômica Federal: 

1. Sigam este procedimento passo-a-passo para instalar o Módulo de Segurança da Caixa: Como instalar o módulo de segurança da Caixa

2. Instale este certificado exclusivo para o Google Chrome desenvolvido pelo próprio Banco Caixa: Icp - Brasil V2

3. Alguns usuários reportaram que conseguiram acessar o Internet Banking depois de ligar na Central de Atendimento Caixa e pedirem para remover a restrição de acesso a partir do Google Chrome.