Lumia 520 parou de funcionar após atualização para o Windows 10

Pergunta:


Eu estava muito ansioso pelo windows 10 mobile, instalei o preview logo na hora que lançou para o Lumia 520, mas o windows 10 preview estava horrível, não abria nem as configurações, então vi que poderia fazer o downgrade com o windows phone recovery tools, eu usei esse programa, mas na hora de voltar para o windows phone 8.1, deu um erro.. então meu celular desligou e ligou em uma tela vermelha ! e nao saia daquilo !

eu fiquei com medo, mas tentei usar novamente o programa, ele reconheceu o lumia e quando estava instalando o windows 8.1 deu outro erro, mas desta vez meu lumia desligou e não ligou mais!

Não adianta apertar o botão power, nao acende nada na tela nem vibra!!!!!

o celular está desligado e não liga mais, tentei fazer o master reset segurando o botão power e o botão volume baixo mas nao adianta em nada

eu ja nao sei mais o que fazer... alguem por favor me ajuda ! eu só tenho este celular... e utilizo ele para meu trabalho e para falar com minha esposa

eu fui roubado recentemente perdi meu lumia 730 e todo meu dinheiro e documento, então comecei a utilizar meu lumia 520 que era aparelho secundário para emergências ... então fiz isso de instalar o windows 10 e me arrependi ! perdi o aparalho para sempre ??

eu nao posso ficar sem celular !! nao achei que instalando o windows 18 preview aconteceria isso !!!


Resposta:


O que você pode fazer é pagar o reparo dele em uma autorizada.

http://www.microsoft.com/pt-br/celulares/encontre-uma-loja-nokia/?tags=Nokia_Care_Location

http://www.microsoft.com/pt-br/celulares/suporte/fale-conosco/

Podes ligar no 0800 e explicar a situação.



O Windows 10 ainda é um sistema de testes.

Além disso eu recomendo que você leia com muita atenção esse link:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/preview-faq-right-for-me-phone

E também esse vídeo: https://youtu.be/sP6noiNPtY4