Problemas ao instalar um antivírus no Windows 8.1 Preview


Pergunta:
Instalei a versão de teste windows 8.1 e não consigo instalar nenhum antivírus. Já tinha o windows 8 instalado e funcionava tudo normalmente. obs: somente os antivírus estão dando problemas. Alguém sabe do que se trata?

Resposta:
O Windows 8.1 já possui o seu próprio antivírus “Defender”, esse é o primeiro relato entre as versões do Windows 8 e 8.1, lembrando que ainda não existe programas e drivers desenvolvidos para a versão 8.1 apenas aplicativos, por hora realize os procedimentos abaixo e verifique se o comportamento ainda persiste;

1º - Crie uma conta local

Inicialmente iramos reconfigurar sua conta cadastrada.
- Crie uma conta Local através dos passos abaixo:
- Na nova interface UI do Windows 8 pressione junto as teclas “ Windows+C”
- Na barra iniciada ao lado direito da tela, ou seja, a “CHARMS” clique em “Configurações”
- Selecione “Mudar configurações do PC”
- Clique em “Usuários”
- Desça a barra até a opção “Outros usuários”
- Clique no sinal de + para “Adicionar Usuário”
- Selecione a opção “Entrar sem uma conta Microsoft” e clique em “Avançar”
- Selecione “Conta Local” e descreva os dados da conta e por fim clique em “avançar”.
- Clique em “Finalizar”.
- Volte para a Nova interface do Windows 8 e digite “Painel de controle”
- Clique em “Conta de usuário” e depois em “Alterar Conta de usuário”
- Clique duas vezes na conta Local criada recentemente e altere para “Administrador”
- Verifique se o comportamento é apresentado nessa nova conta Local.
- Volte para seu usuário já cadastrado com a Conta Microsoft.
- Pressione as teclas “Windows+C “ na Nova Interface do Windows 8 e acesse a barra “Charms”na lateral direita da tela.
- Selecione “Configurações” e depois  “Mudar configurações do PC”
- Clique em “Usuários”
- Em Sua Conta, selecione “Alterar para uma conta Local”.
- Digite sua senha.
- Preencha o nome da conta, é necessário ser um nome diferente de qualquer conta que esteja configurada na máquina.
- Preencha uma nova senha para essa conta Local.
- Por fim clique em “Avançar” e depois em “Finalizar”
Aguarde o Logoff da conta.
- Clique no usuário local criado anteriormente.
- Aguarde a configuração do novo usuário.
- Na tela inicial da Nova Interface, Pressione as teclas “Windows+C “ e acesse dentro de
“Charms” a opção  “Configurações” e depois  “Mudar configurações do PC”
- Dentro de ”Usuários” e “Sua Conta” clique em “Alterar para uma Conta Microsoft”
- Digite seu e-mail da Conta Microsoft e sua senha.
- Confirme as informações da conta e clique em “Avançar”
- Clique em “Finalizar“.
- Pronto sua conta foi reconfigurada!
- Verifique se o comportamento será apresentado nesse novo usuário da sua conta Microsoft.
Se o comportamento persistir realize o procedimento abaixo

2º Passo – MSConfig

Pressione simultaneamente as teclas Windows+R.

Será aberto o Executar.

Agora digite no campo em branco MSConfig e clique em OK.

Agora clique na guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft.

Desmarque os serviços que ficaram visíveis.

Agora clique em aplicar e reinicie o computador e verifique a falha ainda persiste.



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